Порядок блокировки за задолженность и восстановления.

Если по состоянию на индивидуальную дату списания абонентских платежей баланс лицевого счета недостаточен для оплаты услуг на следующий отчетный период, то происходит блокировка всех услуг. При этом списание абонентских платежей не производится, а в личном кабинете абонента отображается информация о приостановке предоставления услуг и сумме, которую необходимо оплатить, для возобновления предоставления услуг.
За период блокировки услуг абонентская плата не взимается.

Причины блокировки за задолженность.
- Недостаток денежных средств в день индивидуального списания их с лицевого счета

Сроки блокировки/ожидания оплаты.
- В случае, если блокировка услуг произошла в период с 31 мая по 31 августа включительно, срок ожидания оплаты услуг устанавливается в 155 календарных дней. В остальных случаях срок ожидания оплаты услуг устанавливается в 93 календарных дня

Способ и сроки восстановления.
- Пополнение баланса лицевого счета недостающей суммой, размер которой указан в личном кабинете клиента. Возобновление работоспособности услуг происходит автоматически через небольшой отрезок времени после пополнения баланса лицевого счета. Кроме этого можно воспользоваться услугой «Обещанный платеж»(см. соответствующую тему).

Индивидуальная дата списания денежных средств.
- Индивидуальная дата списания ежемесячных средств устанавливается датой зачисления платежа. Исключением являются клиенты пользующие лимитные тарифные планы - для них индивидуальная дата всегда 1 число календарного месяца

Договорные санкции и последствия.
- В случае игнорирования Абонентом установленного порядка восстановления из блокировки по окончанию срока в 93 календарных дня (или 155 календарных дня) Оператор имеет право разорвать договор с Абонентом и отключить весь обьем заказанных услуг.
Повторное подключение к услугам производится на общих основаниях

Во время блокировки Абонент может проходить авторизацию под своими логином и паролем для входа в сеть, но при попытке зайти на какую-либо страницу он будет попадать на страницу с информацией о том, что подключение заблокировано.