ТП Стрима предлагает вызвать инженера МГТС - это их бред? Как на это реагировать? С какой стати МГТС будет присылать инженера, если к работе телефона претензий нет?
Ситуация простая, был интернет (ADSL2+), но скорость не дотягивала до тарифа, попросил поднять скорость, в "наказание" мне интернет вообще отрезали, вплоть до обрыва DSL, теперь говорят, что проблемы у меня в квартире, но т.к. у меня был пару недель назад Стримовский инженер, который видел, что соединение DSL есть и оно хорошее (интернета тогда не было, он потом появился), то ТП винит проводку и предлагает вызвать инженера МГТС, т.к. по их мнению у меня проблемы с телефонной линией. На мои жалкие попытки объяснить, что к МГТС у меня претензий нет, а есть к Стриму, они говорят, что они пользуются линией МГТС, которая видимо неисправна. Ну т.е. как я и написал вначале сильно напоминает горячечный бред. Как с этим бороться?