Уже почти 2 года пользуюсь Стрим ТВ.
Последнее время при просмотре ТВ стали время от времени появляться замирания картинки (квадраты)
Длительность очень маленькая
Проблема в том, что это постоянно наблюдается (может быть 1 раз в минуту)
Раздражает.
Модем ZTE 531 Перенастраивал несколько раз, проблема остается.
Мне кажется, что проблема линии или перегруз от количества абонентов

Лицевой счет: 8789972-86
Телефон (495) 3892728

Самое интересное, что такая же проблема у нашего бухгалтера в компании. Но она уже смирилась и собирается переходить на Акадо

Думаю скорее всего проблема в прошивке Вашего модема, попробуйте её обновить на более свежую.

lysenko1974 писал(а):

Мне кажется, что проблема линии ....
А что мешает параметры линии посмотреть самому?

Может еще электролит просесть в районе свитча. Это приводит к трудно определяемым глюкам. Одному пользователю помогло включение 10 мегабитного древнего ХАБА!!! между ZTE и Amino.

Не понятно почему все было нормально 2 года, а потом вдруг прошивка стала не хорошей?
я больше склоняюсь к линии
Не подскажите как самому протестировать линию?

Это вот это

ADSL Line Status

Current adsl line status is as the below.

Line Mode G.DMT Line State Show Time
Line Up Time 00:00:16:31 System Up Time 00:00:18:35
Line Downstream Rate 6144 Line Upstream Rate 768
Latency Type Interleave Line Coding Trellis On
Noise Margin 21.5 Line Attenuation 31.0
Output Power 12.6 Attainable Line Rate 10656
Line Up Count 3 Status No Defect

Statistics Downstream Upstream
K 193 25
R 14 8
S 1 8
D 16 2
Super Frames 58340 58338
Super Frame Errors 2 2
RS Words 3967178 495873
RS Correctable Errors 200 8
RS Uncorrectable Errors 35 0
HEC Errors 2 0
LCD Errors 0 0

lysenko1974 писал(а):

ADSL Line Status

Line Up Time 00:00:16:31 System Up Time 00:00:18:35
...
RS Uncorrectable Errors 35 0
HEC Errors 2 0

За 16 минут 35 некорректируемых ошибок - это очень много. Проверяйте проводку, сплиттер, параллельные телефоны и фильтры.

Те же фигня. Каждые 7-10 секунд сыпется картинка и дергается звук (на 0.5-1 секунду).
Модем ZTE831AII (уже пробывал перепрошивать его вот этим ZXDSL_831AIIV4.1.0a_E09_RU, ничего не меняется). Тест скорости интернета на LAN показывает 5.0-5.2 Kbps.

BER тест на 60 секунд говорит, что все ок.

Статистика тоже чистенькая (в это время так же наблюдал сыпание картинки по стрим-тв):

Current adsl line status is as the below.
Line Mode G.DMT Line State Show Time
Line Up Time Duration 00:00:19:44 System Up Time 00:00:20:13
Line Downstream Rate 6144 Line Upstream Rate 768

Latency Type Interleave Line Coding Trellis On
Noise Margin 15.9 Line Attenuation 29.0
Output Power 11.8 Attainable Line Rate 9504
Line Up Count 1 Status No Defect

Statistics Downstream Upstream
K 193 25
R 14 8
S 1 8
D 16 2
Super Frames 69926 69832
Super Frame Errors 0 2
RS Words 4755018 593572
RS Correctable Errors 0 0
RS Uncorrectable Errors 0 0
HEC Errors 0 0
LCD Errors 0 0

СТРИМ-ТВ тоже как обычно перепрошился при перезагрузке.

Вот что может быть???

Номер договора как мой ник, если надо.

752951944 писал(а):
Каждые 7-10 секунд сыпется картинка

хе, дружище, так у тебя модем нифига не настроен. VLANы не настроены %)

Почему не настроены? Я настраивал ранее (как описано тут http://stream-tst.ru/content/118/218/), потом все работало отлично еще неделю назад

Речь идет о настрйках интерфейсов br_1_91/2?

И вообще при чем тут VLAN? У меня модем как мост используется (часто с рапиды качаю).

А на интерфейсах стрим-тв вообще даж в описании настроек ничего дополнительного не настраивать. Там тупо мост.

752951944 писал(а):
И вообще при чем тут VLAN

вы можете сидеть и ждать у моря погоды, либо взять и перенастроить модем согласно рекомендуемым комстаром настройкам

Так я его и настроил, как указанно на сайте. Учитывая тот факт, что на сайте для моего модема вообще не указано как настраивать интерфейсы br_1_91/2, а написано, что подключайте к LAN и все.

P.S. Попробывал поставить интерфейс 1_50 или как его в режим ройтера, но со стрим-тв та же лажа.

Я просто не пойму, что какие интерфейсы надо настроить?

br_1_91/2 перевести в режим роутера что ли? В этом смысле VLAN поднять? Так как для интернета я поднимаю VLAN с компа (об этом сказано выше).

если у тебя бридж, ресетни модем

при включенном модеме удерживаешь кнопку РЕСЕТ острым предметом примерно секунд 5 (при успешном ресете лампа загорится красным) и можно будет отпустить кнопку

Это я делал. Не помогает.

И переводил уже с бриджа на роутер - тоже.

Хотел создать тему, но вижу, что такая проблема не только у меня.
Хотел бы узнать, как это исправить (попроще, я не профессионал).
Спасибо

У меня исправилось само. НУ после того как я на форум написал

Может совпало, а может кто-то что-то подправил.

В любом случае неполадки на линии, возможно у МГТС.

На некоторых модемах, например ZTE 531 B, после длительного пользования СТРИМ ТВ (2-3 года) сажается сам порт езернет и картинка начинает сыпаться при нормальных параметрах на линии. Тут помогает перенастройка ТВ вместо второго на четвёртый порт.

Вот и у меня в последнее время изображение и звук c постоянной периодичностью идут с задержкой и «закуской изображения». Картинка в местах динамического движения раскладывается на квадраты и пропадает звук. Через 1 -2 секунды изображение и звук стабилизируются. Данный эффект происходит, по большей части, в вечернее время и в выходные, вне зависимости от нагрузки на канал и маршрутизатор. Оборудование тестил. Кстати, порты перекидывал. Все мимо.

В службу поддержки звонил, сказали что поменяли настройки, но как были квадраты, нет не Малевича, а изображения, так и остались с завидным постоянством. Заявку не оформили.

Пытался завести заявку через личный кабинет. Это очень мудро, что введен лимит в 250 знаков в обращении. А то шипко умные там логии выложат. Прям после активации себя любимых в своем личном кабинете. И еще забудут код подтверждения ввести, прям под ботов маскируются. Только настоящий бот умеет вводить имя юзера и пароль, пробираться по меню, писать про проблему в 250 символов.

Оборудование: Модем- D-Link DSL-G804V и ТВ декодер Аmino 100
Лицевой счет на всякий случай : 8882020-64

А почему не завели заявку в техподдержке?
Если настройки модема верны, звоните и заводите...