Доброе утро, всем владельцам стрим.
Помогите советом, супорт игнорит. Стрим ТВ не работает.

Кратко суть проблемы:

Услуга Стрим-ТВ первый месяц (с дефолтными настройками модема) работала со сбоями.
По утрам появлялась надпись - Подождите идет подключение к стрим-тв.
Вечером, придя с работы, обнаруживал что все работает нормально.
Но потом перестало работать вообще.
Перешил модем в RTA1025W, взял xml от с вашего сайта для диналинка - интернет работать стал шустрее, ТВ не появился.

Железка:
ZTE 531B перешитая на RTA1025W + конфиг от Кузьмы (DynaLinkStreamTV)
Декодер Амино.
Модем настроен роутером под wifi, ТВ висит на второму порту, группы созданы нормально.
Включение / отключение DHCP не помогает.
Все глупые ошибки проверил по мануалам по 10 раз.

Супорт футболит из-за перешитого модема.

Впишите в свои Данные на форуме Лицевой счет Стрим, попробуем вам помочь.

Лицевой счет: 8839711-53

Кхм.
Тут аналогичная ситуация что и по телефону супорта, как я понимаю ?

У друзей есть Стрим-ТВ?
Тогда, если есть возможность, отнесите к ним свой модем - пусть они попробуют, как будет работать, возьмите их модем и попробуйте у себя.
Если та же ситуация повторится с другим модемом (а у друзей будет всё нормально), можно смело отвозить декодер в сервис-центр.

pavlovsb писал(а):
Кхм.
Тут аналогичная ситуация что и по телефону супорта, как я понимаю ?

Праметры линии замечательные, все необходимые настройки на линии есть...

Вы уверены что правильно настроили модем после перепрошивки в RTA1025W?

fade писал(а):
pavlovsb писал(а):
Кхм.
Тут аналогичная ситуация что и по телефону супорта, как я понимаю ?

Праметры линии замечательные, все необходимые настройки на линии есть...

Вы уверены что правильно настроили модем после перепрошивки в RTA1025W?

Конфиг "от Кузьмы" брал с вашего сайта.
Изменил только параметры авторизации

А кабель от модема до декодера у Вас тот, что шёл в комплекте?
Если выключить/включить приставку, индикатор "2" на модеме начинает помаргивать после включения?

KOT писал(а):
А кабель от модема до декодера у Вас тот, что шёл в комплекте?
Если выключить/включить приставку, индикатор "2" на модеме начинает помаргивать после включения?

Кабель из комплекта.
Индикаторы моргают.
На самой амине красный индикатор горит постоянным красным и не подает никаких кодовых сигналов.

Попробуйте вручную настроить. Там впринципе ничего сложного нет.ю Если что спрашивайте.

Да раз 5 пробовал уже по мануалам и потом уже на память
Больше смущает, что никаких ошибок не выдает Амино. Обычно ведь кодами мигает, а тут красная лампочка стабильно горит. Единственный вариант проверить, подключив к компу и запустить с него ТВ, помоему.

pavlovsb писал(а):
Да раз 5 пробовал уже по мануалам и потом уже на память
Больше смущает, что никаких ошибок не выдает Амино. Обычно ведь кодами мигает, а тут красная лампочка стабильно горит. Единственный вариант проверить, подключив к компу и запустить с него ТВ, помоему.
Обычно достаточно дождаться присвоения IP-адреса.
И посмотреть, какой IP присвоился.

что делать если активация затянулась на 30 минут? или это нормально?

DiAngel_o писал(а):
что делать если активация затянулась на 30 минут? или это нормально?

Не стоит несколько раз спрашивать одно и то же.

Вас услышали тут: http://stream-tst.ru/forum/func,view/catid,15/id,2381/#2381

И задали вопрос. Дальнейшее обсуждение ведите там.