ZTE 831 AII с конфигом в режиме bridge тв-приставка пишет "IP-адрес не получен. Пожалуйста, проверьте подключение STB иработоспособность линии." В описание модема написано, что он по-умолчанию подключает ТВ, но не работает. Прошивка модема ZXDSL 831AIIV1.1.1a_D09_RU, скачаные прошивки с этого сервера ставиться на модем отказываются. Что делать?

Напишите номер лицевого счета...

1. Перед перепрошивкой отключите модем от телефонной линии. Перешиваете модем этим методом
2. После перепрошивки, сбросьте модем в заводские настройки нажав и и удерживая ресет в течение 30 сек. Подключите телефонную линию назад.
3. Если ТВ не заработает, зайдите на модеме в менеджмент - портмаппинг
И проверьте там привязку интерфейсов к портам:
1/91 и 1/92 должны быть привязаны к ethernet
1/50 должен быть привязан к USB

Спасибо, попробую перепрошить указаным способом.
Портмаппинг проверял, он именно такой как вы написали.

Перепрошил модем, но ничего не изменилось. Стрим.тв так и не работает. Вот скрин настроек portmapping.

Привязка правильная.
Зайдите в Lan убедитесь что DHCP отключен.
Далее настройте сетевую плату на автоматическое получение настроек, и подключитесь к модему через ethernet. Сетевая плата должна получить IP от телевизионного сервера.
Наберите после этого в командной строке ipconfig /all
Сделайте скриншот результата.
И напишите номер лицевого счета, чтобы специалисты смогли проверить настройки со стороны провайдера.

Все гораздо прозаичнее... У Вас не заказана услуга СТРИМ-ТВ. Зайдите в личный кабинет -> регистрация услуг -> услуга СТРИМ-ТВ и закажите услугу...

Как так если нам дали приставку и тв мы оплатили?

Что значит "как так"? Что Вы хотите услышать в ответ?
У Вас услуга не подключена.
Тарифный план предусматривает СТРИМ ТВ со скидкой в 110 рублей. Бронзовый пакет получается бесплатным.
Но для того, чтобы пользоваться услугой, Вам необходимо ее сначала подключить. Сделать это можно из личного кабинента, каким образом - я уже написал выше.

Автоматически при заказе нового тарифного плана услуга ТВ не подключается...

Понял. Спасибо.