Купила коробочный вариант "Домашний Интернет легко" от МТС Стрим. В коробке - ADSL-модем AAM6010EV(Combo) компании Asus. У меня на компьютере стоит Windows 7. Программа "Мастер настройки оборудования" с CD-диска, вложенного в коробку, не видит этот модем на USB-порту. В компьютере куча USB-портов, все рабтают нормально - втыкала разные другие штуки. Чего делать? Драйвера в Интернете для этого модема найти не могу даже на сайте Asus. В службу поддержки МТС Stream написала - ни ответа , ни привета. Может, кто-нибудь уже решил эту проблему, не одна же я такая с этим дурацким модемом?!

Спасибо за любые идеи кроме как выкинуть и купить новый.

Забудьте про USB и подключите по ethernet
Работать будет стабильнее и драйвера не требуются.

По Ethernet'у не хочу - итак в квартире куча кабелей.

Я имел ввиду что модем нужно соединить с компьютером не USBшным кабелем а сетевым.(он тоже должен быть в комплекте)

olt100 писал(а):
По Ethernet'у не хочу - итак в квартире куча кабелей.

Попробуйте этот: Универсальный USB драйвер для adsl роутеров

Универсальный драйвер установила в ОС, и ОС видит модем. В дистрибутиве "Мастера настройки оборудования Стрим" заменила исходные файлы драйвера Asus (там есть такой подкаталог) на файлы универсального драйвера (потому что Мастер все равно пытается установить драйвер, и эту установку никак не обойдешь), получилось следующее: когда запускаю "Мастера", он устанавливает драйвер, а потом начинает тестирование оборудования. Результат: сам модем виден на USB, но не обнаруживается телефонная линия, хотя все подключено - и выдергивала и опять вставляла. Т.е. драйвер не совсем подходит, хотя в описании к нему и нет указания, что он подходит для модемов компании Asus.

Про Ethernet наконец дошло. Пыталась подключиться через Ethernet'овский шнурок, Мастер ругается, говорит, что это нестандартное подключение. Продолжаю пытаться чего-то сделать.

Сообщите номер л/с и индикацию на модеме...

Подключила модем по Ethernet'у. Вошла через web-броузер на его конфигурационную консоль. Поставила параметры, так как написано на этом сайте, и сохранила. Выключила - включила. Снова зашла на консоль. Обратила внимание, что имею: Virtual Circuit PV0 Status: Not connected. Лампочка LINE на модеме не горит вообще. Т.е. соединение по телефонной линии отсутствует как класс. Может быть, она у меня "плохая"? По квартире она протянута следующим образом: с лестничной клетки идет в коридор, из коридора к розетке, куда я втыкаюсь, а от этой розетки еще в одну комнату - в квартире два телефонных аппарата, сидящих на одной линии. Может быть, проблема в этом?

Спасибо.

Подключить надо так:

Кабель, который приходит с лестницы подключить в разъем line на сплиттере.
Всю остальную проводку с двумя телефонами воткнуть в разъем phone на сплиттере
Модем воткнуть в оставшийся третий разъем.

Поняла. Но технически это не так просто... для меня, по-крайней мере. Надо лезть в телефонную розетку, смотреть, как там чего устроено - можно ли как-то отделить этот кусок с телефонными аппаратами.

Спасибо!

Эту часть линии с телефонными аппаратами переключила через сплитттер. Телефонные аппараты работают, а лампочка LINE на модеме как не горела, так и не горит. Она не горит и в том случае, когда втыкаешь линию сразу в модем (а не в сплиттер). На конфигурационной консоли все то же "NOT CONNECTED". Такой вопрос: а в чем состоит проверка телефонной линии, которую положено проводить перед продажей коробки "Домашний интернет? Может быть, сюда входит конфигурирование ppp-протокола со стороны сервера Stream? Потому что не понятно, кто с кем связывается - моего телефонного номера, на который я ставлю модем, никто не спрашивал и никто ничего не проверял соответственно. Может, потому и не горит?