Уже несколько лет пользуюсь СТримТВ. контора проблемная, но увы.
проблемы раньше хоть как-то, но решались.
теперь - нет.

позавчера ни с того ни с сего пропало ТВ, полсностью.
мебель не двигали, хомячков не держим, никаких ремонтов тоже.
и с утра - сигнал адсл на zte zxdsl 531b мигает, иногда горит стабильно и стабильно горит индикатор Интернет, индикатор порта ТВ (4й) не горит, аминет110 мигает и на телеке черный экран.
1-й инженер позавчера из ТП просто послал в ремонт чиннить ВСЕ.
вчера адсл-индикатор устаканился, загорелся порт 4 - пошел сигнал на Амину, появилось ТВ на экране телека, но все в кубик или полностью рассыпано. индикатор Интернет погас и не мигал вообще.
2-й инженер сказал, что не может составить заявку ремонтникам оборудования , потому что нам (кроме выключений-перезагрузок) надо еще провести тест с полным отключением всех телефонов, сплиттеров и фильтров. то есть тоже не стал подавать заявку.
и вот 3-1 инженер, вечером, сказала просто - заявку создать не могу, потому что у меня сломалась база и я даже не вижу параметров вашей линии. когда сломалась? а за 5 минут до вашего звонка.

это нормально??? это что происходит-то???
сегодня опять - амина мигает, 4-й порт не горит, никакого ТВ.
все? кранты? искать другого поставщика ТВ?

Судя по тому что несколько лет пользуетесь ТВ, оно у вас работало.

Причины наступивших проблем могут быть две:
1. Скрутки в проводке внутри квартиры (они имет свойство со временем окисляться, соответственно ухудшается связь отваливается ТВ.
2. Практически во всех модемах 531B через пару тройку лет эксплуатации, выходят из строя электролитические конденсаторы.
Вскройте модем (гарантия на все модемы этой марки давно прошла, с 2008 года они сняты с производства) и проверьте конденсаторы.

тв работало все время с проблемами. картинка рассыпалась довольно часто - все это решалось на стороне провайдера.
окисляться - нет причин и условий - слишком сухой воздух в квартире, чтобы в ней могло хоть что-то окислиться (у меня еще за эти годы ничто не окислилось ни разу).
провода скрутиться также не могли - они лежат в недоступных местах. их никто не трогает и не крутит.
модем работает.
проблема на стороне провайдера. который не хочет даже оформлять заявку на проверку опорного оборудования.

да, и кстати соединение амины с модемом было проверено на другом проводе - совершенно новом, не использованном.

но эту тему посмотрим .да. http://stream-tst.ru/component/option,com_fireboard/Itemid,29/func,view/id,22820/catid,13/#22822

Но как быть с заявлением ТП, что показатели линии очень плохие?

Показатели плохие, но не понятно из-за чего они плохие.

Если начсет проводки уверены, проверьте конденсаторы. При их высыхании проявляются различные глюки. Потеря скорости, отвал портов, плохая связь с оборудованием провайдера.

Похоже, здесь наблюдаются 2 проблемы:

1. Низкие линейные параметры.
2. Сдохший блок питания у амины.

Если СТРИМ ТВ не работает совсем, то начинайте решать проблему с 2-го пункта. Под "сдохшим" я понимаю следующее: на экране телевизора черный экран/либо сообщение "Нет сигнала"; не горит индиактор порта ethernet на модеме (в Вашем случае 4-ый порт); красный индикатор на амине моргает. Если все эти условия выполнены, везите STB в СЦ, где Вам должны заменить блок питания амины, и проблема разрешится.

Что касается низких параметров линии, то скопируйте и выложите сюда показатели ADSL-соединения из веб-интерфейса модема. (Status - ADSL Line)

заменить бесплатно? -))
а где СЦ находится? и как долго он это делать?

(а самим можно блок питания купить китайский? параметы блока питания не скажете?)

статус линии сейчас не смогу - не при модеме сейчас...

Купить то можно. но наврятли найдёте такой, исключение универсальные. что не рекомендую.
Параметры 5,0 вольт 1.2 ампера

Если декодер в аренде, то бесплатно.
Сервисный центр находится в СЗАО, м. Щукинская, ул. Академика Бочвара, д. 2, ~2 минуты пешком от метро
И да, лучше родной блок питания...