RE: Проблема с Стримом - Форум - Сайт Поддержки Пользователей Стрим МТС / Stream-TST
Форум
Добро пожаловать, Гость


Помочь Проекту
  Сумма:  Руб..
ID 41001227238152
Проблема с Стримом (1 чел.) (1) Гость
Вниз
Сообщения темы: Проблема с Стримом
#2766
Aramis746


Постов: 0

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Дата рождения:
Проблема с Стримом16.03.2008 16:57 Репутация: 0  
Уважаемые админы!!!Дайте пожалуйста ответ,что происходит и что мне делать!!!Проблема такая - примерно каждые 15 минут происходит отключение и от инета и от тв.Звонил в тех.поддержку девушка инженер сказала,что тел.линия работает замечательно надо менять модем.Поменял модем всё таже история.Постоянно происходят отключения мне это уже порядком надоело!!!С удовольствием из - за этих проблем сменил бы провайдера но в моём доме только локальные сети,а локалку я не хочу!Помогите пожалуйста!!!
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#2772
matvey119

Вуду
Постов: 1408

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойParadyne 6218КОМСТАР УСПЕХДата рождения: 1986-05-01
RE: Проблема с Стримом16.03.2008 18:37 Репутация: 61  
в момент разрыва лампочка ADSL мигает?
что за модемы используете? в каких режимах настроены?
какая у вас схема подключения? сколько телефонов и как они подключены?

оставьте в настройках ваш лицевой счет.
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Последнее редактирование: 16.03.2008 18:38 Редактировал matvey119.
 
Уважаемые пользователи!
Для получения ответов на Ваши вопросы в более оперативном режиме рекомендуется в профиль добавлять номер Вашего лицевого счета и марку модема.
Поскольку Ваше ФИО мы не просим, за Ваши персональные данные Вы можете не беспокоиться!
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#2774
Aramis746


Постов: 0

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Дата рождения:
RE: Проблема с Стримом16.03.2008 19:37 Репутация: 0  
В момент разрыва лампочка ADSL мигает.Модем сначала был ZTE 831 подключен в бридж,сейчас ASUS 6020 сначала был в бридже,сейчас в роутере , но изменений никаких.Лицевой счёт 7996877-59
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#2775
Aramis746


Постов: 0

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Дата рождения:
RE: Проблема с Стримом16.03.2008 19:39 Репутация: 0  
В квартире 2 телефона , один подключен через сплитер,кстати я его менял- не помогло,второй через микрофильтр
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#2778
Aramis746


Постов: 0

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Дата рождения:
RE: Проблема с Стримом16.03.2008 20:29 Репутация: 0  
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Последнее редактирование: 16.03.2008 20:34 Редактировал .
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#2780
fade

Злой Админ :)
Вуду
Постов: 2440

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойASUS AM6040000000-00КОМСТАР УСПЕХСтрана, город: МоскваДата рождения: 1984-02-29
RE: Проблема с Стримом16.03.2008 22:12 Репутация: 144  
Сегодня не можем посмотреть на вашу линию, завтра ответим.
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Помогли Вам - Помогите проекту(смотри шапку форума)
Уважаемые пользователи!
Для получения ответов на Ваши вопросы в более оперативном режиме рекомендуется в профиль добавлять номер Вашего лицевого счета и марку модема.
Поскольку Ваше ФИО мы не просим, за Ваши персональные данные Вы можете не беспокоиться!
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#2786
fade

Злой Админ :)
Вуду
Постов: 2440

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойASUS AM6040000000-00КОМСТАР УСПЕХСтрана, город: МоскваДата рождения: 1984-02-29
RE: Проблема с Стримом17.03.2008 09:40 Репутация: 144  
Aramis746 писал(а):
В момент разрыва лампочка ADSL мигает.Модем сначала был ZTE 831 подключен в бридж,сейчас ASUS 6020 сначала был в бридже,сейчас в роутере , но изменений никаких.Лицевой счёт 7996877-59

Изменил параметры вашей линии, тестируйте.

+ увас не держит 5Мбит, плохие показатели линии.
Видимо что-то не то с проводкой.

Рекомендую проверить ее.
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Последнее редактирование: 17.03.2008 09:47 Редактировал fade.
 
Помогли Вам - Помогите проекту(смотри шапку форума)
Уважаемые пользователи!
Для получения ответов на Ваши вопросы в более оперативном режиме рекомендуется в профиль добавлять номер Вашего лицевого счета и марку модема.
Поскольку Ваше ФИО мы не просим, за Ваши персональные данные Вы можете не беспокоиться!
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#2798
Aramis746


Постов: 0

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Дата рождения:
RE: Проблема с Стримом17.03.2008 16:44 Репутация: 0  
Спасибо большое за помощь и оперативность!!!Вечером приду с работы-протестирую!А вообще,что вы посоветуете?Если на линии ничего не найду может тогда перейти на тариф с более медленной скоростью???
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#2805
matvey119

Вуду
Постов: 1408

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойParadyne 6218КОМСТАР УСПЕХДата рождения: 1986-05-01
RE: Проблема с Стримом17.03.2008 20:41 Репутация: 61  
ну если что найдете и не сможете поправить сами, и даже инженеры МГТС, то конешно смысл переплачивать отсутствует.
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Уважаемые пользователи!
Для получения ответов на Ваши вопросы в более оперативном режиме рекомендуется в профиль добавлять номер Вашего лицевого счета и марку модема.
Поскольку Ваше ФИО мы не просим, за Ваши персональные данные Вы можете не беспокоиться!
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#2809
Aramis746


Постов: 0

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Дата рождения:
RE: Проблема с Стримом17.03.2008 23:16 Репутация: 0  
После того как вы изменили параметры линии к Стриму подлючиться почти невозможно стало.Весь вечер промучился!
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#2810
Aramis746


Постов: 0

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Дата рождения:
RE: Проблема с Стримом17.03.2008 23:25 Репутация: 0  
Посоветуйте пожалуйста что сделать!!!Мне надо вызвать мастеров с МГТС что бы они провели новые провода от распред.коробки???
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#2811
matvey119

Вуду
Постов: 1408

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойParadyne 6218КОМСТАР УСПЕХДата рождения: 1986-05-01
RE: Проблема с Стримом17.03.2008 23:33 Репутация: 61  
это в лучшем случае. Если работать совсем невозможно звоните в СТП и просите понизить скорость.
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Уважаемые пользователи!
Для получения ответов на Ваши вопросы в более оперативном режиме рекомендуется в профиль добавлять номер Вашего лицевого счета и марку модема.
Поскольку Ваше ФИО мы не просим, за Ваши персональные данные Вы можете не беспокоиться!
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#2819
Aramis746


Постов: 0

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Дата рождения:
RE: Проблема с Стримом18.03.2008 10:08 Репутация: 0  
Куда уж еще ниже у меня тариф СТРИМ 3 Серебрянный,если только на СТРИМ 2.А будет ли толк?Вчера звонил в СТП они сказали ,что проверят сегодня линию и оборудование со своей стороны,посмотрим какой будет результат
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#2837
matvey119

Вуду
Постов: 1408

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойParadyne 6218КОМСТАР УСПЕХДата рождения: 1986-05-01
RE: Проблема с Стримом19.03.2008 13:25 Репутация: 61  
Aramis746 писал(а):
Куда уж еще ниже у меня тариф СТРИМ 3 Серебрянный,если только на СТРИМ 2.А будет ли толк?Вчера звонил в СТП они сказали ,что проверят сегодня линию и оборудование со своей стороны,посмотрим какой будет результат

забыл уточнить что помимо просто понижения скорости видимо придется еще и отказываться от ТВ. либо решайте проблему с проводкой.
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Уважаемые пользователи!
Для получения ответов на Ваши вопросы в более оперативном режиме рекомендуется в профиль добавлять номер Вашего лицевого счета и марку модема.
Поскольку Ваше ФИО мы не просим, за Ваши персональные данные Вы можете не беспокоиться!
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#2839
Aramis746


Постов: 0

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Дата рождения:
RE: Проблема с Стримом19.03.2008 13:47 Репутация: 0  
Вчера звонил в СТП,сказали что линию проверили,вопрос решен,что надо менять проводку.Ну чтож вызову мастера с МГТС пускай меняет проводку от распред.коробки.Посоветуйте пожалуйста какую лучше проводку проводить?Лапшу или какую-либо другую!Спасибо большое за помощь!!!
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#3141
matvey119

Вуду
Постов: 1408

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойParadyne 6218КОМСТАР УСПЕХДата рождения: 1986-05-01
RE: Проблема с Стримом04.04.2008 17:35 Репутация: 61  
Aramis746 писал(а):
Вчера звонил в СТП,сказали что линию проверили,вопрос решен,что надо менять проводку.Ну чтож вызову мастера с МГТС пускай меняет проводку от распред.коробки.Посоветуйте пожалуйста какую лучше проводку проводить?Лапшу или какую-либо другую!Спасибо большое за помощь!!!

Провести можно и обычную лапшу, а можно и 5 категорию - на вкус и цвет как грится...

вижу что с конца марта ситуация более менее нормализовалась на вашей линии - возможно уже сменили провод.
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Уважаемые пользователи!
Для получения ответов на Ваши вопросы в более оперативном режиме рекомендуется в профиль добавлять номер Вашего лицевого счета и марку модема.
Поскольку Ваше ФИО мы не просим, за Ваши персональные данные Вы можете не беспокоиться!
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
Вверх
При использовании материалов сайта Stream-TST, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта http://stream-tst.ru обязательна!