Всем здравствуйте! Недели 2 назад стали появляться сбои на Стрим ТВ. Выражается это в том, что немного осыпается картинка и дергается звук. Примерно раз в минуту. Компьютер при этом отключен. Модем W300, декодер Aminet110. Как можно улучшить качество приёма?

Дорогой wood9oblin ! Обещаю что Седня приду на работу и сразу посмотрю!Утверждать сейчас что что-то с оборудованием не могу! Только один вопрос пока что! Разбивка по портам есть?

wood9oblin

Пжта напишите № лиц. счёта.

Gfulf69
посмотрите, пожалуйста! Вчера вечером смотреть ТВ невозможно было. Переставил комп и ТВ в другие порты - тоже самое, значит разбивки нет. Вечером попробую разобраться, как настроить разбивку.

.:.Dmitry A.:.
номер счета 2604919-37

Поменял Вам параметры, пжта тестируйте Должно всё стабильно работать

.:.Dmitry A.:. благодарю! Приду домой - протестирую

wood9oblin
а ты телевизор в какой порт перестовлял? если из 3-го в 4-ый то разбивку делать не надо! Если в другие то тогда для профилактики советую её сделать!очень чато рассыпание может идти из-зи отсутствия её!

не смотрел аренду, но таки поправлю.

в прошивках sagem'а версии 4.18 по умолчанию разбивка на 3-4 порт. на 4.38 есть разбивка по полю вендор ид запроса dhcp для амино, но она не работает. впрочем, если по вендор иду перенастроить - работает. в инструкции такую фичу не вносили, видимо для совместимости с ТВ на ПК.

если короче, то в sagem'ах с английским интерфейсом расширенных настроек смело включаем в 3-4 порт, с русским соответственно смело перенастраиваем.

а как разбивка влияет на рассыпания непонятно, ни разу не наблюдал и на виртуалке 1/50 не должно быть мультикаста

.:.Dmitry A.:. огромное спасибо, ТВ работает теперь стабильно, без рассыпаний!

Gfulf69 с разбивкой не получились, приставка пишет "Не найден сетевой адрес", после того как в Port mapping у модема полазил, порт 3-й и 4-й, модем W300. Оставлю пока как было

Опять всем привет! Вот, вернулся из отпуска, а ТВ опять плохо работает. Сделал разбивку по портам - не помогло. Настройки в оборудовании сбились чтоли? Посмотрите, пожалуйста

А с утра нормально работало

К сожалению, проблема осталась Утром отлично показывает, а вечером лагает, не сильно, но звук каждые 15-10 сек прыгает. Часа в 21-23 вечера, как раз, когда надо смотреть.

wood9oblin писал(а):
К сожалению, проблема осталась Утром отлично показывает, а вечером лагает, не сильно, но звук каждые 15-10 сек прыгает. Часа в 21-23 вечера, как раз, когда надо смотреть.
Проверяйте

Благодарю, теперь показывает отлично Останусь со Стримом, потому что лучшая техподдержка

Подниму тему.
Есть модем TP-Link TD-W8951ND, приставка AmiNET110 и средней паршивости телефонная линия. Все это подключено, настроено и в принципе работает. Скорость канала по тарифу 10240 kbps.
Интернет работает стабильно и на скорости, близкой к максимальной, а вот со Стрим ТВ есть проблемы. Регулярно рассыпается картинка и начинает заикаться звук. Рассыпания картинки могут длиться непрерывно 10-15 сек. и повторяться с периодичностью в 1-2 мин. Бывает в основном вечером, где-то после 20-00, но и днем бывает регулярно.
Телефонная линия от плинта в подъезде до сплиттера идет витой парой, без розеток и прочих подключенных устройств. Во время просмотра ТВ интернет не используется, канал ничем, кроме ТВ не занят.
На модеме PVC 1/91 и 1/92 выделены в отдельный VLAN с ethernet-портом, куда подключена приставка, все остальные lan-порты, PVC 1/50 и wi-fi в другой VLAN.

Параметры линии модем показывает такие:

Modulation: ADSL2 PLUS
Annex Mode: ANNEX_A

Downstream Upstream
SNR Margin: 6.0 11.0 db
Line Attenuation: 45.0 23.4 db
Data Rate: 10240 1020 kbps
POWER: 0.0 12.3 dbm

Собственно вопрос: можно ли при данных параметрах линии как-то устранить рассыпания картинки ТВ?
На всякий случай лицевой счет: 5638598-60

Варианта два, или дурит провайдер, или приставка. В этом вопросе лучше сразу определиться.

1. Качаете IPTV player. Устанавливаете, выбираете профиль "Москва Стрим ТВ"
2. Отключаете на компьютере фаирволы, антивирусы с фаирволами, или настраиваете их на пропуск IGMP-траффика.
3. Настраиваете сетевое подключение на компьютере на автоматическое получение адреса (если он уже так не настроен)
4. Подключаете компьютер в тот порт, в который подключается приставка (вместо неё)
5. Запускаете IPTV Player и смотрите будут ли там похожие проблемы с картинкой.

Если на плеере проблем не наблюдается, значит приставку тащить в сервис.
Если на плеере такие же проблемы, звонить в техподдержку и добиваться признания факта проблем, на стороне провайдера.

Если будут говорит что проблема в приставке или в модеме, сообщите что интернет работает стабильно, и ТВ без приставки показывает нормально. Если будут валить на нестандартный модем. Сообщите, что раньше он работал нормально, а настройки с тех пор не менялись.

В итоге предложат вызвать инженера. Он конечно ничего не исправит. Однако он засвидетельствует факт, что проблемы не на вашей стороне. Будет составлена заявка, и вам сообщат её номер. После этого регулярно звоните и узнавайте как идут дела по этой заявке.
Если её закроют, а проблема не исправится, требуйте возобновить.
Если не возобновляют или тянут волынку, - пишите претензию и отправляйте по факсу. (телефоны в разделе "информация" )

Понял, спасибо.
А вообще, по опыту и статистике,на линии с такими параметрами может нормально работать Стрим ТВ, если интернет на ней работает стабильно?

Всем привет! Опять ерунда какая-то и с ТВ и с интернетом. Интернет отрубается иногда, помогает перезагрузка модема (не всегда с первого раза). ТВ зависает иногда на пол минуты. Звук дергается часто. Иногда всё нормально работает. От времени суток не зависит.
Связь что-ли такая нестабильная. А провайдера менять не хочется, чтобы не тянуть и не сверлить. Да и работает Стрим каждый день без перебоев (если не считать плохого качества последнее время), в отличии от некоторых. Посмотрите, пожалуйста, что сделать можно.

Может в настройках что-нибудь поменять? Провод по квартире проложен обычный сдвоенный скрученный, менять на лучший не хотелось бы, чтобы не тянуть и не сверлить. Да и раньше всё работало нормально.
Что-же можно сделать? Спасибо заранее!