Добрый день, помогите решить проблему.
Стал Вашим клиентом. Получил в аренду роутер "универсальный" - sagem 2804 МТС 3 И ТВ приставку SLM 282 HD Base.
Тариф = Престиж 2+
лс 7941843-62
ТВ не работает на экране имею Аватвра.
Есть другой роутер D-Link DSL 2640. Настроить на нем инет смог, ТВ - нет, не могу найти как отключить DHCP на нем, с ним на ТВ порт идет IP 192.168 и т.д. в итоге прошить ТВ приставку тоже не получается.
Что делать?

D-Link DSL 2640
Настройте ТВ по этой инструкции

Ссылка вроде ведет обратно на этот раздел форума

К сожалению у меня другой интерфейс (см. вложение)
И я не могу указать 1-91, потом 1-92, он ругается что ячейки заняты.

общий экран всех соединений покажите. (может там лишние)

Хм...
получилось завести 1-91 и 1-92.
И даже ip на 4 порту стал: 41:21:4:235
но на экране все равно аватар и ошибка 100

Вроде-бы все правильно.

Проверьте в личном кабинете, включена ли услуга ТВ?
Декодер должен загрузить прошивку. (возможно надо просто подождать несколько минут)

В кабинете висит статус: ожидание авторизации.
ТВ включен - на экране автатр по кургу

А можно ли еще каким нибудь способм обновить прошивку? (usb или что-нибудь подобное?)

Настроили все правильно.

Воткните приставку в 4-й порт и включите (чтобы она получила IP и начала тянуть прошивку с сервера провайдера)


Можете проверить работоспособность ТВ. Скачайте IPTVplayer
установите и выберите профиль Москва Стрим

Поставьте на сетевой карте автоматическое получение настроек, отключите фаирволы и антивирусы с фаирволами (или настройте их на пропуск IGMPтраффика). Воткните компьютер в 4-й порт (он должен получить IP от ТВ сервера)
Пробуйте посмотреть каналы через плеер. Если показывает, значит услуга включена.

Втыкайте в 4-й порт приставку и ждите пока она загрузит прошивку.

Serjic писал(а):
Настроили все правильно.

Воткните приставку в 4-й порт и включите (чтобы она получила IP и начала тянуть прошивку с сервера провайдера)


Можете проверить работоспособность ТВ. Скачайте IPTVplayer
установите и выберите профиль Москва Стрим

Поставьте на сетевой карте автоматическое получение настроек, отключите фаирволы и антивирусы с фаирволами (или настройте их на пропуск IGMPтраффика). Воткните компьютер в 4-й порт (он должен получить IP от ТВ сервера)
Пробуйте посмотреть каналы через плеер. Если показывает, значит услуга включена.

Втыкайте в 4-й порт приставку и ждите пока она загрузит прошивку.

Воткнул - не тянет прошивку

ТВ скачал, проверил ipconfigom ip адрес на компьютере: 41.21.4.235, маска 255,255,0,0, шлюз 21,41,0,1
Запустил программу. НЕ ПОКАЗЫВАЕТ. Файервола нет, антивирус отключил.

IP получает правильно (со шлюзом надеюсь опечатка)

Модем резать IGMP не должен.


Можете попробовать настроить МТСовский роутер. На нем по умолчанию неправильно настроена разбивка по портам.
1/91 и 1/92 нужно вязать строго ко второму порту.
Подробности здесь

Сменил модем на МТСовский. Привязал ко второму порту (в настройках это 1, т.к. нумерация начинается с 0).
iptv на компе не показывает...
ipiybr пингуется. может всеж у вас там что то не включили?
Как я понимаю статус "ожидение авторизации" должен говоритиь о том, что услуга подключена и на моем конце нужно просто авторизоваться даннымим из личного кабинета при первом запуске тв. но что то идет не так

Я в МТСовскую кухню не вхож. Что они у себя накрутили не знаю.

В худшем случае вам придется звонить в техподдержку и вместе с ними пошагово настраивать их МТСовский модем.


Но D-link настроили правильно. Включите в него приставку, и оставьте на ночь, может дотянет прошивку.

Если глухо, тогда звоните в ТП, пусть помогают настраивать и у себя проверяют.

понятно. Я думал Вы из МТС.
ТП сказала везите шить его в СЦ. А толку шить если сигнала нет даже на компе?
Ладно, спасибо!
Ушел спать!

SuperBOBER писал(а):
Serjic писал(а):
Настроили все правильно.

Воткните приставку в 4-й порт и включите (чтобы она получила IP и начала тянуть прошивку с сервера провайдера)


Можете проверить работоспособность ТВ. Скачайте IPTVplayer
установите и выберите профиль Москва Стрим

Поставьте на сетевой карте автоматическое получение настроек, отключите фаирволы и антивирусы с фаирволами (или настройте их на пропуск IGMPтраффика). Воткните компьютер в 4-й порт (он должен получить IP от ТВ сервера)
Пробуйте посмотреть каналы через плеер. Если показывает, значит услуга включена.

Втыкайте в 4-й порт приставку и ждите пока она загрузит прошивку.

Воткнул - не тянет прошивку

ТВ скачал, проверил ipconfigom ip адрес на компьютере: 41.21.4.235, маска 255,255,0,0, шлюз 21,41,0,1
Запустил программу. НЕ ПОКАЗЫВАЕТ. Файервола нет, антивирус отключил.
Антивирус какой? некоторые рубят по потоку.

Майкрософт Essentials

Такая же проблема:
ошибка 100, потом крутит аватар:
но экране высвечивается, что ip получен:


ip 71.51.4.61
netmask 255.255.0.0
gateway 71.51.0.1
DNS 172.16.24.135

f/w 0.1.1

договор 7995201-39

до этого была подключена amina, её заменили на smartlabs.

ТП не работает - звоните позже.


Добавлено позже:
после перезагрузки - скачалась прошивка,
телевизор заработал,
но появилась другая проблема:
у каналов появились полосы по бокам, а на некоторых - сверху и снизу(на TV1000 и пр.)

где менять настройки вывода изображения не нашел, может кто поможет?

А у меня так и не решилось
Был мастер, час делал то же что и я ночью под руководством уважаемого помощника. толку ноль. звонл - ругался он с мтс, но ничег так и не заработало...
составили заявку сказали ждать, тока вот чего ждать? непонятно