Обратился в техподдержку:

> Тема обращения: Нестабильная работа Домашнего Интернета МТС
--------------------------
Здравствуйте!
Второй раз пробую "Турбокнопку", результат нулевой: линия позволяет, и модем соединён на скорости 10 МБит/с, связь стабильная.
===
DSL-2640U
SNR Margin (d: 8.9 8.0
Attenuation (d: 40.5 23.1
Attainable Rate (Kbps): 14836 1016
Rate (Kbps): 10238 917
===
тарифная скорость - 3 МБит/с. Приём файла идёт на 340-360 Кб/сек. После активации турбокнопки, за все 15 минут ожидания - скорость та же, speedtest выдаёт ~2,5 Мбит/с, при этом падает скорость загрузки, т.е. общая скорость так и остаётся 3 МБит/с. Отказался от услуги. Так было 2 раза. Разберитесь, пожалуйста.

Получил ответ:

По Вашему обращению были изменены настройки на станционном оборудовании и проверены параметры линии. На данный момент Ваш канал работает в штатном режиме со скоростью согласно Вашему тарифному плану.

Пожалуйста, перезагрузите Ваше оборудование: отключите модем от питания, затем включите. Протестируйте, пожалуйста, услугу. Если вопрос останется актуальным, пожалуйста, сообщите нам.

Что сделали: переключили модуляцию с 2+ на G.DMT и выставили канальную - 6 МБит. Вопрос: зачем? Ведь теперь она (кнопка) если и включится, то скорость вырастет не до 10, а всего до 6 МБит. Или тут дело в SNR, который был 8-9, а стал 18-20?

У вас канальная скорость была 10 МБит, опустили до 6 для более стабильного соединения. Если ещё раз попробуете включить её и не будет работать, звоните в коллцентр, составят заявку на проверку нашего оборудования.

Ясно, догадки подтвердились. Бум тестить при случае. Спасибо за ответ.

Вот такая штука... мне тут звонили и предлагали перейти на 2+ тариф взамен моего. Но стоит ли переходить на тот же "Престиж", с учётом вышеописанного?
Почему сомневаюсь: на моём "Экономе" была модуляция ADSL2+, низкий (8-10) SNR. Теперь, на простом ADSL SNR 20-22. Хорошо. Но затухание и там, и там - в районе 40+ dB, что, на мой взгляд, говорит об одинаковом (а именно - до АТС) расстоянии до DSLAM.
Или при подключении к тарифу из линейки "2+" переключат на другой ящик, который где-то в доме расположен?

2 holmes99

При переходе на ADSL 2+ вас переключат на шкаф, стоящий или у вас в доме или поблизости. Переключение займет несколько дней, но может и затянуться. Это должно как раз решить проблему большого затухания, так что думайте

Grimwind писал(а):
Переключение займет несколько дней, но может и затянуться. Это должно как раз решить проблему большого затухания, так что думайте

Так это будут несколько дней без доступа в Интернет, или просто - всё сделают, а потом переключат, но не сразу?

Если второе, то можно для пробы на тот же "Эконом 2+" перейти, ничего не меняя. А если первое - то нафиг надо ))

2 holmes99

Несколько дней без интернета

Кстати необязательно без.. Я несколько раз туда - обратно переходил и инет работал на момент переключения. Другое дело, что когда переходил в последний раз, возникли проблемы, которые не могли решить. Даже добился чтобы на АТС оборудование проверили (на "гром" ). В последствии вообще отказывались что-то ещё предпринимать, ограничиваясь удалённым тестированием (которое занимает минут 20) и моментальное сворачивание заявки. Ссылаясь, как обычно, на проблемы у абонента.
Но в итоге, после многих заявок и бесед с инженерами всё решилось. Даже спецом позвонил узнать комментарии. Что же помогло. )) Оказалась надо было сделать перекроссировку. ))

Но это скорее форс-мажор. Все предыдущие переходы проходили совершенно безболезненно (к моему великому удивлению) и даже инет не отключался.