SML-282 HD Base не может загрузиться (1 чел.) (1) Гость
|
|
|
Сообщения темы: SML-282 HD Base не может загрузиться
|
|
|
|
SML-282 HD Base не может загрузиться17.10.2011 04:07
|
Репутация: 0
|
|
Здравствуйте. Недавно заключил договор и взял в аренду декодер Smartlabs SML-282 Base в салоне МТС . Подключил к 2LAN порту ZTE ZXV10W300. Начинает грузиться обновление (PLEASE WAIT. LOADING FIRMWARE...). Полоска доходит до середины и опять начинает с начала, так происходит раза 4-5 примерно, потом надпись меняется на "FIRMWARE FLASH IS CANCELED WITH CODE # 205", а потом появляется информационная табличка декодера (IP адрес, MAC адрес, серийник, модель и т. д.). При етом на фоне таблицы фрагмент из фильма,думаю рекламный кусок, по кругу крутится минут 5. Переключал каналы кнопками "CH" , показывает только 2 канала и етот фрагмент. Интернет работает. Пробовал нажать кнопку RESET (c боку углубленна внутрь), такая же ситуация.
Как побороть енту проблемку? Заранее благодарен.
|
|
|
|
Зарегистрирован
|
|
|
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться |
lectep

Support
Модератор Постов: 391
|
|
RE: SML-282 HD Base не может загрузиться17.10.2011 23:12
|
Репутация: 22
|
rw3asg писал(а):
Здравствуйте. Недавно заключил договор и взял в аренду декодер Smartlabs SML-282 Base в салоне МТС . Подключил к 2LAN порту ZTE ZXV10W300. Начинает грузиться обновление (PLEASE WAIT. LOADING FIRMWARE...). Полоска доходит до середины и опять начинает с начала, так происходит раза 4-5 примерно, потом надпись меняется на "FIRMWARE FLASH IS CANCELED WITH CODE # 205", а потом появляется информационная табличка декодера (IP адрес, MAC адрес, серийник, модель и т. д.). При етом на фоне таблицы фрагмент из фильма,думаю рекламный кусок, по кругу крутится минут 5. Переключал каналы кнопками "CH" , показывает только 2 канала и етот фрагмент. Интернет работает. Пробовал нажать кнопку RESET (c боку углубленна внутрь), такая же ситуация.
Как побороть енту проблемку? Заранее благодарен.
Посмотрите версию прошивки в веб-интерфейсе модема (в браузере вводите 192.168.1.1, имя пользователя/пароль admin/admin)
Если зелёный интерфейс, то Status - Software Version (например, V8.0.02T03_CFA)
Если синий интерфейс, то Status - Product Information - Software Revision (например, SW Revision V1.0.3.U06 
|
|
|
|
Зарегистрирован
|
|
|
Техническая поддержка: телефон - 8(800)250-0890, 8(495)925-6666, e-mail - support@dom.mts.ru
Для скорейшего решения вашего вопроса указывайте номер лицевого счёта в сообщении или личном профиле.
|
|
|
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться |
MeRzavetz

Пользователи
Говорящий обезьян
Ньюб Постов: 49
|
|
RE: SML-282 HD Base не может загрузиться18.10.2011 20:14
|
Репутация: 0
|
|
Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. На некоторых мультиплексорах такая связка работает криво. Завтра буду на работе, посмотрю. Будет возможность - поправлю через удаленку, нет - заведу ТТ.
|
|
|
|
Зарегистрирован
|
|
|
То тюлень позвонит, то олень...
|
|
|
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться |
|
|
|
RE: SML-282 HD Base не может загрузиться18.10.2011 20:27
|
Репутация: 0
|
|
через комп проверял IPTV плеер, показывает. После етого в личном кабинете,где написан активационный код подключения услуги Домашнее ТВ написан MAC адрес, но он не совпадает с адресом декодера, ето нормально?
|
|
|
|
Зарегистрирован
|
|
|
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться |
|
|
|
RE: SML-282 HD Base не может загрузиться19.10.2011 03:24
|
Репутация: 0
|
|
Звонил в ТП , девушка сказала, что адрес сам присвоется. Пробовал менять прошивки модема. U18R и U19R вообще не видит декодер. Поставил SW Revision V1.0.3.U10B,такая же петрушка, что и SW Revision V1.0.3.U06В, до половины полоса загрузки,потом CODE # 205, вообщем ничего не поменялось. Оставляю модем включенным, а декодер выключен. ЛС 2567898-11 прошивка модема SW Revision V1.0.3.U10B. В личном кабинете, где регистрация услуг домашнее ТВ и коды активации услуги MAC-адрес: 00:26:18:83:67:C8 , на декодере наклеечка МАС : E42771016354
|
|
|
|
Зарегистрирован
|
|
|
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться |
MeRzavetz

Пользователи
Говорящий обезьян
Ньюб Постов: 49
|
|
RE: SML-282 HD Base не может загрузиться19.10.2011 10:21
|
Репутация: 0
|
|
По голове б этой девушке настучать. МАС отвязал. Перезагрузите декодер, на экране ТВ должно появиться окно активации услуги. Номер и код возьмете в личном кабинете.
|
|
|
|
Зарегистрирован
|
|
|
То тюлень позвонит, то олень...
|
|
|
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться |
lectep

Support
Модератор Постов: 391
|
|
RE: SML-282 HD Base не может загрузиться29.10.2011 19:32
|
Репутация: 22
|
|
Будет работать только с версией V1.0.3.U06B. Попробуйте прошить модем в неё, подключить декодер во 2 порт, всё перезагрузить. Всё должно заработать. Теоретически, конечно.
ЗЫ: А у вас уже Фаст 2804, вижу, включен. Если разрешите, совершу сильное колдунство, после которого тв включится. Правда, настройки вай-фай сбросятся на дефолтные. И пароль, возможно, станет 123456789.
ЗЗЫ: Прошу прощения за столь долгий ответ, если что, пишите в личку.
|
|
|
|
Зарегистрирован
|
|
|
Последнее редактирование: 29.10.2011 19:37 Редактировал lectep.
|
|
|
Техническая поддержка: телефон - 8(800)250-0890, 8(495)925-6666, e-mail - support@dom.mts.ru
Для скорейшего решения вашего вопроса указывайте номер лицевого счёта в сообщении или личном профиле.
|
|
|
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться |
lectep

Support
Модератор Постов: 391
|
|
RE: SML-282 HD Base не может загрузиться30.10.2011 20:28
|
Репутация: 22
|
rw3asg писал(а):
Не,прошивка не помогла. Колдуйте конечно,хуже уже не будет...даю добро рубить топором по проводам,если ето поможет))) колдуйте.
Пробуйте включить декодер в 3 или 4 порт и перезагрузить. ТВ должно заработать 
|
|
|
|
Зарегистрирован
|
|
|
Техническая поддержка: телефон - 8(800)250-0890, 8(495)925-6666, e-mail - support@dom.mts.ru
Для скорейшего решения вашего вопроса указывайте номер лицевого счёта в сообщении или личном профиле.
|
|
|
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться |
|
|
|
|