RE: НЕ работает интернет на планшетнике - Форум - Сайт Поддержки Пользователей Стрим МТС / Stream-TST
Форум
Добро пожаловать, Гость


Помочь Проекту
  Сумма:  Руб..
ID 41001227238152
НЕ работает интернет на планшетнике (1 чел.) (1) Гость
Вниз
Сообщения темы: НЕ работает интернет на планшетнике
#30486
aksaana

Пользователи
Ньюб
Постов: 18

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
НЕ работает интернет на планшетнике07.11.2011 02:11 Репутация: 0  
Ноутбук Aser подключен к WI-Fi модему HG520.Недавно купила планшетник Samsung Galaxy Tab 10.1.Cеть обнаружил,подключил,Ip прописал автоматически...но интернет не работает...пишет время ожидания запроса истекло.Так же не входит в web-интерфейс с ноута....Что делать,подскажите пожалуйста!Все настройки-темный лес...Не знаю что делать
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30490
lectep

Support
Модератор
Постов: 391

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: Мужской
RE: НЕ работает интернет на планшетнике07.11.2011 03:21 Репутация: 22  
aksaana писал(а):
Ноутбук Aser подключен к WI-Fi модему HG520. Недавно купила планшетник Samsung Galaxy Tab 10.1. Cеть обнаружил,подключил, Ip прописал автоматически... Но интернет не работает... Пишет время ожидания запроса истекло. Так же не входит в web-интерфейс с ноута....Что делать, подскажите пожалуйста! Все настройки-темный лес... Не знаю, что делать
Если бы вы позвонили в коллцентр, на первом месте я бы посоветовал вам прописать все айпи-адреса и днс на планшете. А т.к. ос там Андроид (ну разве не прелесть?) то настройки такие: Заходите в Основное меню - Настройки - Беспроводная связь - Настройки Wi-Fi - [левая нижняя кнопка, по функционалу это как правая кнопка мыши, отвечающая за доп. настройки] - Дополнительно - поставить галочку Использовать стат. IP
И прописываете вот это::
IP-дрес: 192.168.1.57
Шлюз: 192.168.1.1
Маска сети: 255.255.255.0
DNS 1: 195.34.32.116
DNS 2: 212.188.4.10

Если после этих манипуляций у вас интернет по вай-фай на ноутбуке работает, а планшет всё ещё изображает дохлого пони, то можно предположить несколько вариантов: что-то в модеме. Что-то в планшете. Планшет отметается (можете на всякий случай попробовать подключиться к какой-нибудь другой сети или сделать одно извращение - включить планшет как точку доступа, подключиться к ней с ноутбука и перекинуть пару файлов. Как это сделать - читаем книжечку из комплекта поставки ), поэтому дальнейшие манипуляции требуют более точной информации.
1) Интернет на ноутбуке работает?
2) Какой ему выдаётся ip-адрес? Это можно посмотреть, щёлкнув на значок 2 мониторов в правом нижнем углу.
Удачи
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Техническая поддержка: телефон - 8(800)250-0890, 8(495)925-6666, e-mail - support@dom.mts.ru
Для скорейшего решения вашего вопроса указывайте номер лицевого счёта в сообщении или личном профиле.
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30531
aksaana

Пользователи
Ньюб
Постов: 18

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: НЕ работает интернет на планшетнике07.11.2011 17:18 Репутация: 0  
Прописала статический IP, единственное там не было пункта "маска сети", - результата не последовало Подключилась через точку доступа,заработал...Но вместо HG250,стало МТС-RUS,следовательно интернет пошел уже от сим-карты?Когда пробовали подключить мобильный телефон через Wi-Fi,тоже не получилось. IP ноутбука 169.254.163.24.Интернет на ноутбуке работает...
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30537
Serchio

Пользователи
Пользователь
Постов: 109

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: НЕ работает интернет на планшетнике07.11.2011 19:56 Репутация: 12  
Похоже ваш ноутбук работает не от вашего модема, а от соседского, посмотрите в настройках ноутбука ,какой там там шлюз и каккие DNS, потом на планшетнике пишете адпес 169.254.163.27 а шлюз такойже, как и вноутбуке,там должно быть, что то вроде 169.254.163.1 или вместо 1 стоит 250, вообщем увидите, и DNS пишите такие же как в ноутбуке и все должно заработать. Дело в том , что у вашего модема , должен быть адрес по умалчанию 192.168.1.1 , а он у вас получается , 169.254.163. и далее 1 или 254, или любое другое число, по этому можно предположить,что ноут бук подключается к соседу или кто то вам настрраивал модем и изменил адрес вашего модема, в этом нет ничего страшного, но на форуме привыкли к числам по умолчанию.
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30548
aksaana

Пользователи
Ньюб
Постов: 18

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: НЕ работает интернет на планшетнике08.11.2011 01:12 Репутация: 0  
Не смогла найти шлюз в ноутбуке...Покапавшись в настройках,такие выводы: " меня получается 2 подключения,в каждом из которых по два протокола,где атоматически прописаны все данные".Вообщем прилагаю несколько картиночек этого ужаса
 
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30550
Serjic

сисадмин экспериментатор
Мастер настройки
Постов: 1379

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
ZTE ZXDSL 531B МГТС лайт 512
RE: НЕ работает интернет на планшетнике08.11.2011 01:32 Репутация: 51  
Модем в бридж настроен. Надо перенастроить в режим роутера.

По инструкции начиная со второго пункта.
В шестом пункте указать логин и пароль от стрима.

После настройки интернет при помощи ярлыка не включать (модем будет сам создавать соединение)
планшетник тоже должен заработать.
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Последнее редактирование: 08.11.2011 01:32 Редактировал Serjic.
 
ZTE ZXDSL 531B (пeрешит в NetComm)
Интернет от МГТС - феерический бардак + уникальные недокументированные возможности
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30560
Serchio

Пользователи
Пользователь
Постов: 109

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: НЕ работает интернет на планшетнике08.11.2011 16:41 Репутация: 12  
На вашей картинке №3 слева вы открыли протокол вер 6, он еще не задействован, вам нужно открыть (Протокол интернета 4 (Tcp/IPV4) и там вы все прочитаете.
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30561
Serjic

сисадмин экспериментатор
Мастер настройки
Постов: 1379

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
ZTE ZXDSL 531B МГТС лайт 512
RE: НЕ работает интернет на планшетнике08.11.2011 16:57 Репутация: 51  
Serchio писал(а):
На вашей картинке №3 слева вы открыли протокол вер 6, он еще не задействован, вам нужно открыть (Протокол интернета 4 (Tcp/IPV4) и там вы все прочитаете.

На последней у неё WAN PPPoE висит с внешним IP. И какой толк от того что v4 откроет? Там модем в роутер перенастраивать надо, а на хуавее DHCP по умолчанию включен, после правильной настройки он сам все подхватит.

Что надо делать, выше написал. Остальное НЕ ПОМОЖЕТ.
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Последнее редактирование: 08.11.2011 16:58 Редактировал Serjic.
 
ZTE ZXDSL 531B (пeрешит в NetComm)
Интернет от МГТС - феерический бардак + уникальные недокументированные возможности
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30564
aksaana

Пользователи
Ньюб
Постов: 18

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: НЕ работает интернет на планшетнике08.11.2011 21:45 Репутация: 0  
Как уже и писала, в web-интерфейс у меня ноут не входит,ни из какого браузера...В протоколе интернета 4 (Tcp/IPV4) у меня также как и в 6 ничего не прописано...
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30568
dimka_zzz

Мастер настройки
Постов: 444

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойZTE ZXV10 W300 с FON7556980-06МТС СТРИМ 6 + Wi
RE: НЕ работает интернет на планшетнике08.11.2011 23:51 Репутация: 12  
aksaana писал(а):
Как уже и писала, в web-интерфейс у меня ноут не входит,ни из какого браузера...В протоколе интернета 4 (Tcp/IPV4) у меня также как и в 6 ничего не прописано...
Вот поэтому и не входит. Вы прописали те данные из инструкции, ссылку на которую дал Serjic? Пропишите те цифры, которые указаны в первом пункте.
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30569
aksaana

Пользователи
Ньюб
Постов: 18

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: НЕ работает интернет на планшетнике09.11.2011 00:22 Репутация: 0  
Что это значит?
 
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30571
dimka_zzz

Мастер настройки
Постов: 444

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойZTE ZXV10 W300 с FON7556980-06МТС СТРИМ 6 + Wi
RE: НЕ работает интернет на планшетнике09.11.2011 00:46 Репутация: 12  
aksaana писал(а):
Что это значит?
Те данные надо вводить не для wi-fi карты (беспроводное соединение), а для сетевой карты (название которой у вас и выводится. Если смотреть по вашим скриншотам, называется у вас это подключение - Высокоскоростное подключение, либо по другому скриншоту - Подключение по локальной сети).
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Последнее редактирование: 09.11.2011 00:51 Редактировал dimka_zzz.
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30572
aksaana

Пользователи
Ньюб
Постов: 18

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: НЕ работает интернет на планшетнике09.11.2011 01:07 Репутация: 0  
Данные прописала в высокоскоростном,IP в браузере не загрузил, и интернет- соединение разорвал
 
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30573
dimka_zzz

Мастер настройки
Постов: 444

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойZTE ZXV10 W300 с FON7556980-06МТС СТРИМ 6 + Wi
RE: НЕ работает интернет на планшетнике09.11.2011 01:19 Репутация: 12  
aksaana писал(а):
Данные прописала в высокоскоростном,IP в браузере не загрузил, и интернет- соединение разорвал
У вас роутер проводом подключен к компьютеру (и в какой порт?)? И всё равно не заходит в веб-интерфейс после того как прописали те настройки?
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30574
aksaana

Пользователи
Ньюб
Постов: 18

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: НЕ работает интернет на планшетнике09.11.2011 01:24 Репутация: 0  
Нет компьютер подключен по Wi-FI к роутеру.Да после ввода данных, в веб-интерфейс все равно не заходит...
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30589
aksaana

Пользователи
Ньюб
Постов: 18

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: НЕ работает интернет на планшетнике09.11.2011 21:19 Репутация: 0  
А что это за третье подключение висит?Так и должно быть?
 
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30592
Serjic

сисадмин экспериментатор
Мастер настройки
Постов: 1379

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
ZTE ZXDSL 531B МГТС лайт 512
RE: НЕ работает интернет на планшетнике10.11.2011 01:01 Репутация: 51  
aksaana писал(а):
А что это за третье подключение висит?Так и должно быть?

Это как раз подключение по ethernet, подключите этот компьютер кабелем к модему и попробуйте зайти на веб интерфейс модема.
(если не получится, переключите в другой порт модема, и снова попробуйте и так проверьте все)
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
ZTE ZXDSL 531B (пeрешит в NetComm)
Интернет от МГТС - феерический бардак + уникальные недокументированные возможности
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30624
aksaana

Пользователи
Ньюб
Постов: 18

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: НЕ работает интернет на планшетнике10.11.2011 16:04 Репутация: 0  
Подключила ноут к модему во второй порт,зашла в вэб-интерфейс.Вписала то что смогла понять...Прописала на планшетнике IP автоматически-заработал интернет.Интернет на ноутбуке перестал работать,после чего слетел и интернет на планшетнике через некоторое время.Теперь интернет на ноутбуке работает только через кабель?Что делать?????
 
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30625
aksaana

Пользователи
Ньюб
Постов: 18

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: НЕ работает интернет на планшетнике10.11.2011 16:14 Репутация: 0  
Вообщем интернет на планшетнике вроде пока работает(хоть какая то радость) Компьютер нет (
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
#30627
Serjic

сисадмин экспериментатор
Мастер настройки
Постов: 1379

Пользователь в оффлайне  Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
ZTE ZXDSL 531B МГТС лайт 512
RE: НЕ работает интернет на планшетнике10.11.2011 16:57 Репутация: 51  
На ноутбуке для включения интернета больше не надо кликать на ярлык подключения. (Он используется в режиме бридж).

Отключите кабель ноутбука от модема, и подключите его по WIFI.
Попробуйте открыть какой-нибудь сайт.

Если не заработает, настройте WIFI на ноутбуке по инструкции: http://stream-tst.ru/content/view/556/431/
 
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
ZTE ZXDSL 531B (пeрешит в NetComm)
Интернет от МГТС - феерический бардак + уникальные недокументированные возможности
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
Вверх
При использовании материалов сайта Stream-TST, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта http://stream-tst.ru обязательна!