Здесь пишем о любых проблемах, вопросах и предложениях по модему.

Краткое описание:

Технические характеристики:

У некоторых первых пользователей могут быть некоторые проблемы с работой телевидения. Сразу напишу таблетку.

Шаг 1
Заходите по адресу http://192.168.1.1
Данные для входа: пользователь admin, пароль admin.

Шаг 2а
В левой колонке откройте раздел «Basic». В открывшемся окне должен быть отображен список интерфейсов «WAN». В строке с с параметрами VPI 1/ VCI 92 Connection type IPOE поменять на Brige и внизу нажать на кнопку Submit.
После этого можно перейти к пункту 4.
Изображение 1

Шаг 2б
В левой колонке откройте раздел «Basic». В открывшемся окне должен быть отображен список интерфейсов «WAN». Удалите строку с параметрами VPI 1/ VCI 92.
Изображение 1

Шаг 3
После удаления предыдущих параметров нужно снова создать подключение со значениями VPI 1/ VCI 92, но использовать при этом тип протокола «Brigde»
Изображение 2

Шаг 4
В левой колонке перейдите в раздел «Advanced». В открывшемся окне «Routing» нужно добавить статический маршрут. Нажав кнопку «New», добавьте адрес 172.16.24.0 и маску 255.255.255.0 для подключения - через IPoE PVC группу VPI 1/ VCI 91
Изображение 3

После завершения настроек выполнить перезагрузку устройства, желательно через WEB интерфейс.

Порядок изображений: 3, 1, 2.

А после данных настроек должен заработать pcPlayer? Я проделал всё, что написано, но pcPlayer пишет "сервер не найден ваш ip: " Ещё в статистике соединений (в веб-интерфейсе) напротив WAN1_OTHER_R_ATM2_1_91 пишет Connecting, а на всех остальных Connected.

Сие тайна, покрытая мраком. Честно говоря, у нас пока инфы по этому модему кот наплакал. Поэтому могу лишь посоветовать пробовать, пытаться. Ну, возможно, что-то сомгут подсказать товарищи, у которых уже всё с ним получилось. Или наши сотрудники, которые этот модем тестят.

Boriskae писал(а):
А после данных настроек должен заработать pcPlayer? Я проделал всё, что написано, но pcPlayer пишет "сервер не найден ваш ip: " Ещё в статистике соединений (в веб-интерфейсе) напротив WAN1_OTHER_R_ATM2_1_91 пишет Connecting, а на всех остальных Connected.
Поставьте галку на определённый порт и перезагрузите. Всё работает проверенно!!!

Подскажите настройки для включения WIFI точки МТС-FON (La Fonera) на роутере HUAWEI HG532c или ссылку на обновление прошивки с FON.

Всем доброго дня!

Взял в аренду данный модем + декодер SML-292 HD Premium.
Проблема в авторизации услуги Домашнее ТВ. При подключении декодера к ТВ выдается сообщение "Failed to obtain DHCP lease. Repeating...".
Попытки шаманства с настройками модема (в режим бридж и обратно, включение/отключение DHCP) ни к чему не привели.
Писал через ЛК заявку в техподдержку (№3571725), через 5 дней получил шаблонную отписку - "проверьте настройки модема... внимательнее ознакомьтесь с инструкцией..."

Друзья, кто может помочь решить проблему??? Что ещё можно сделать в данной ситуации???

Лицевой счет 7530811-31.

edementev писал(а):
Всем доброго дня!

Взял в аренду данный модем + декодер SML-292 HD Premium.
Проблема в авторизации услуги Домашнее ТВ. При подключении декодера к ТВ выдается сообщение "Failed to obtain DHCP lease. Repeating...".
Попытки шаманства с настройками модема (в режим бридж и обратно, включение/отключение DHCP) ни к чему не привели.
Писал через ЛК заявку в техподдержку (№3571725), через 5 дней получил шаблонную отписку - "проверьте настройки модема... внимательнее ознакомьтесь с инструкцией..."

Друзья, кто может помочь решить проблему??? Что ещё можно сделать в данной ситуации???

Лицевой счет 7530811-31.
У вас проблема с декодером, нужна перепрошивка его.

Printess писал(а):
Подскажите настройки для включения WIFI точки МТС-FON (La Fonera) на роутере HUAWEI HG532c или ссылку на обновление прошивки с FON.
Точка FON сама подгрузится от 15 минут до 2 часов, после первой авторизации

Я правильно понимаю, что удаленно этот вопрос не решается, и необходимо ехать на Тимирязевскую?

edementev писал(а):
Я правильно понимаю, что удаленно этот вопрос не решается, и необходимо ехать на Тимирязевскую?
Всё правильно.

Спасибо.
Придется тащиться через всю Москву...

edementev писал(а):
Спасибо.
Придется тащиться через всю Москву...
Возьмите модем и декодер, Всё перепрошьют))

Да, я тоже об этом подумал... чтобы 2 раза не таскаться...

edementev, ехать никуда не нужно. На линии не было настроек. Сейчас их сделал, проверяйте должно работать.
Стандартная ошибка при первичном подключении.

Surej писал(а):
edementev, ехать никуда не нужно. На линии не было настроек. Сейчас их сделал, проверяйте должно работать.
Стандартная ошибка при первичном подключении.

Спасибо большое!!!
Заработала аццкая сатана!!!

edementev писал(а):
Всем доброго дня!

Взял в аренду данный модем + декодер SML-292 HD Premium.
Проблема в авторизации услуги Домашнее ТВ. При подключении декодера к ТВ выдается сообщение "Failed to obtain DHCP lease. Repeating...".
Попытки шаманства с настройками модема (в режим бридж и обратно, включение/отключение DHCP) ни к чему не привели.
Писал через ЛК заявку в техподдержку (№3571725), через 5 дней получил шаблонную отписку - "проверьте настройки модема... внимательнее ознакомьтесь с инструкцией..."

Друзья, кто может помочь решить проблему??? Что ещё можно сделать в данной ситуации???

Лицевой счет 7530811-31.

Здравствуйте! У меня та же самая проблема. В ЛК Статус: Ожидание авторизации. Роутер МТС Fast 2804 v2, Приставка SML-282 Base, первичное подключение.

Лицевой счет 2887642-73

Помогите пожалуйста.

alexandersemenov
Добрый день. Сделал, проверяйте

Добрый день!
С 23 марта по сегодняшний день не работает "домашнее телевидение" (Стрим-ТВ)
Проблема в авторизации услуги Домашнее ТВ. При подключении декодера к ТВ выдается сообщение "Failed to obtain DHCP lease. Repeating...".
Приезжал дважды сервис-мастер из МТС, результат отрицательный. Кто-нибудь поооооомогитееее.
лицевой счет 7565700-66
тел (499) 255 20 90
SmartLabs SML-292 MAC: E4 27 71 04 4C E2
Huawei HG532c

darts180 писал(а):
Добрый день!
С 23 марта по сегодняшний день не работает "домашнее телевидение" (Стрим-ТВ)
Проблема в авторизации услуги Домашнее ТВ. При подключении декодера к ТВ выдается сообщение "Failed to obtain DHCP lease. Repeating...".
Приезжал дважды сервис-мастер из МТС, результат отрицательный. Кто-нибудь поооооомогитееее.
лицевой счет 7565700-66
тел (499) 255 20 90
SmartLabs SML-292 MAC: E4 27 71 04 4C E2
Huawei HG532c
Декодер в Сервис на прошивку