Интернет-стрим, стрим ТВ. Оборудование модем ZTE 831 AII-маршрутизатор Zyxel-WiFi точка MSI. Модем был настроен в режиме роутера (сам настраивал) и все работало.
Недавно прекратился доступ в интернет. После перенастройки получается следущая ерунда: в режиме роутер модем показывает коннект, но интернета нет, при попытке перенастроиться врежим бридж - соединение не разрывается!!! При попытке соединиться в бридже - ошибка 691 (имя и пароль не верны и т.п.!
Служба поддержки говорит кто-то работает под вашим логином, меняте пароли в кабинете и т.д., ждите когда пройдет 24 часа со времени последнего соединения, связь разорвется и работайте в бридже. Но яхочу в роутере! Что произошло? Сдох модем или проблема у MTU? Кстати почитал форум, скачал свежие прошивки, но апгрейдить модем не могу - выдает что для аплоада файл не подходит. Помогите кто знает в чем проблема, пжл.

скорее всего это ни "кто-то работает под вашим логином" а просто изза того что у вас сессия предыдущая не оборвалась, сервер доступа не пропустил ваше подключение с ПК (выдается 691), так как на сервере уже был зарегистрирован МАК вашего роутера ZTE 831 AII.
Тем не менее рекомендую настроить на вашей точке доступа Zyxel-WiFi защиту либо по ACL либо шифрование - так, на всякий случай.

Для решения вашей ситуации рекомендую сбросить модем кнопкой "ресет". Настроить модем в режим бридж и убедиться что нет проблем с самим модемом и вашим оборудованием со стороны КОМСТАР-Директ(СТРИМ).
Далее настраивайте модем в роутер и пробуйте подключить к ПК напрямую - таким образом проверите нет ли траблов с ПК.
Теперь когда все узлы вашей "шины" проверены - можно проверять соединение через точку доступа Zyxel.

Отпишитесь с результатами.

Вы абсолютно правы, разрыва предыдущей сессии не происходит! Как это сделать потом не знаю.

Wi-Fi с защитой WEP-PSK.

Сбрасывать модем кнопкой ресет, заново настраивать режим бриджа-роутера и подключаться напрямую пробую с 01.04.08 - безрезультатно: бридж - нормально, перестройка в роутер, соединение через меню модема - нормально, интернета нет. Далее разрыва сессии не происходит - висяк, и все заново.

Кстати, настройку модема в режимы и тестирование подключения по роутеру делаю исключительно по сетевому кабелю. Что странно, после выполнения всех ресетов, инструкций по настройке с диска(в комплекте со Стримом) по кабелю через порты Ethernet соединения с интернет не происходит, хотя соединение с модемом-то есть, настраиваю через него.счет

Насчет компов, пробовал с двух нотиков - один XP, другой - Vista, где Vista даже всю систему переустанавливал. Чудеса в решете...

Может проблема с модемом все-таки? Но как его апгрейдить не знаю - дурацкая прошивка ....E9 (инфа с форума)не позволяет..

Да еще, в догонку, протестировал все компы на вирусы, трояны и прочее зверье - чисто все...

"бридж - нормально, перестройка в роутер, соединение через меню модема - нормально, интернета нет."
Это как понять?

Вам 1 совет: попробуйте с гостевыми реквизитами - под ними хоть 15 сессий поднимите - все успешной пройдут.
Если всё прошло успешно - корректно завершите начатую под определённым MAC-адресом сессию, и стартуйте новую с нужного устройства.

P.S.: Чудес почти не бывает.

Нет интернета - меню модема показывает коннект, но странички сети не открываются (IP адреса проверил правильно), и в Viste при интернете появляется маленький глобус на иконке соединения в трее - его тоже нет

С гостевыми поэксперементирую вечером, отпишусь. Спасибо не догадался...

Перед тем, как попробовать с гостевыми реквизитами, скопируйте и покажите лог модема и выполните команду
ping 213.180.204.8
Если не пройдёт, значит, проблема в том, что модем не авторизован.

Записать log модема и пинговать из подключения бридж, с командной строки?

andbest писал(а):
Записать log модема и пинговать из подключения бридж, с командной строки?
Ну, вообще, если в бридже подключается, то смысла от лога нет никакого.
Я имел в виду лог модема, когда он настроен роутером с Вашими реквизитами.

И пинговать тоже из-под роутера с Вашими реквизитами.

1. Перестроил в роутер, с гостевым входом соединяется.
2. Disconnect? смена имени и пароля, connect, тишина, через несколько попыток соединился - работает.
3. Однако, периодически модем разъединяется, все заново, и ГЛАВНОЕ - сбрасываются настройки модема!!!, кроме имени пользователя и пароля, потом восстанавливаю - соединяется.
4.Иногда, вменю модема соединение, пингуется но вход на странички не возможен пишет - Ваш доступ в Интернет заблокирован. Возможно это связано с недостатком денежных средств (и соответствующая страничка стримовская с менюшкой)???
Просит войти в личный кабинет и проверить причину блокировки (в личном кабинете - пароль правильный
баланс 74.68992473525844773562363337165528279344 USD ).
5. Когда соединился все пингуется.
6. Соединился войти невозможно - стримовская страница!!!


Вопрос - почему модем начал сбрасывать настройки до этого 4 месяца работал нормально!!! Что делать

Какие должны быть первичный и вторичный DNS??

log в приложении

Подключил модем ZTE 831 AII-маршрутизатор Zyxel-WiFi точка MSI, DNS взял с настрек на сайте, работает. Пока. Посмотрим что дальше будет...

Прошу прощения - не мог зайти на форум.

Ну вот - если работает, то всё в порядке
Хотя лучше, конечно, настроить модем бриджем, а pppoe лучше чтобы поднимал Zyxel.
Но лучше - враг хорошего. Пусть пока работает

Спасибо! Но как дальше - моих познаний, наверное, не хватит , я не компьютерщик

andbest писал(а):
я не компьютерщик
Я тоже

andbest писал(а):
Может проблема с модемом все-таки? Но как его апгрейдить не знаю - дурацкая прошивка ....E9 (инфа с форума)не позволяет..

Не все так плохо
Найден способперепрошивки ZXDSL 831AII с прошивкой E9

http://stream-tst.ru/index.php?option=com_fireboard&Itemid=29&func=view&catid=13&id=3243#3243