Значит так. С 2005 года являюсь аюонентом Стрим, имею модем Paradyne 6211(1 LAN, 1US. До 8го числа этого года использовал исключительно интернет подключение, модем настроен в режиме роутера, канал был разжат до 6мбит (при тарифной скорости в 4Мбит), все работало хорошо. Я хотел подключить СтримТВ, но в тп мне ясно объяснили что упадет общая скорость Интернет. Но пришли новые веянья, в том числе ADSL2 на котором мой модем законнектился на 10Мбит. Я обрадовался (ведь теперь можно подключить СтримТВ, без потери скорости Интернет!), и пошел за оборудованием. В итоге был закуплен свитч от Zyxel(5 port), взята в аренду Amino, изменен тариф... И все подключено. Скорость Интернет не упала, при работающем СтримТВ, и разговоре по телефону. ))) Т.е. своей цели я добился... Но как всегда бывает, возникло одно НО. Квадратенье ТВ... Не фатал, не весь экран, но минимум раз в минуту, на разных каналах. При чем вне зависимости работает компьютер или нет.

Теперь ищу способы исправить сие досадное явление. Пока думаю в сторону настройки QoS в модеме и дсламе. Но хочу выслушать любые предположения. (Понизить скорость обратно до 6Мбит не прадлагайте - на нем тоже квадратит).

как я понимаю сейчас у вас подключено через свич компьютер и Amino.

Вы пробовали подключить к модему только Amino и посмотреть как будет показывать? А компьютер по USB.
В качестве теста.

Угу, только сейчас попробовал, все равно квадратит, хотя и чуть меньше. Причем жана сказала что первую половину дня не квадратило вообще, но вот вторую... Каждые 10 секунд и с рассыпанием картинки.

Вот статистика с модема:
------------------------------
Product Information
Product Information
Model Number 6211-A3-xxx
HW Revision Rev.1.10a
Serial Number 6381051
USB PID 0x6060
USB VID 0x0451
Ethernet MAC 00:118:CF:0F:7F
USB MAC 02:118:CF:0F:7F
USB Host MAC 0A:118:CF:0F:7F

Software Versions
Paradyne Firmware 2.1.08
Release 3.6.0C_1I
Gateway 3.6.0C
DSL HAL 3.02.04.00
DSL Datapump 3.02.06.00 Annex A
SAR HAL 01.07.02
PDSP Firmware 0.49
Boot Loader 0.22.02
------------------------------
Modem Status
Connection Status Connected
Us Rate (Kbps) 766
Ds Rate (Kbps) 10238
US Margin 12
DS Margin 0
Trained Modulation ADSL2+
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 27
US Line Attenuation 17
Peak Cell Rate 1806 cells per sec
CRC Rx Fast 19585
CRC Tx Fast 50
CRC Rx Interleaved 0
CRC Tx Interleaved 0
Path Mode Fast Path

DSL Statistics
Near End F4 Loop Back Count 0
Near End F5 Loop Back Count 0
-----------------------------------
System Uptime: 32 hours 10 minutes
DSL Status: Connected
DSL Speed: 766/10238kbps
Ethernet: Connected
USB: Disconnected
Software Version: 2.1.08
------------------------------------
Choose an interface to view your network statistics:
->DSL

Transmit
Tx PDUs 352838
Tx Total Bytes 40745970
Tx Total Error Counts 0

Receive
Rx PDUs 30992727
Rx Total Bytes 2147483647
Rx Total Error Counts 22329

->Ethernet

Transmit
Good Tx Frames 30997202
Good Tx Broadcast Frames 835
Good Tx Multicast Frames 30260682
Tx Total Bytes 2754298282
Collisions 0
Error Frames 11732
Carrier Sense Errors 0

Receive
Good Rx Frames 350167
Good Rx Broadcast Frames 560
Good Rx Multicast Frames 4703
Rx Total Bytes 36178158
CRC Errors 0
Undersized Frames 0
Overruns 2
----------------------------------

QOS стоит на всех (vod(VCI:91), mcast(VCI:92), stream(VCI:50)) стоит в значении UBR. Это нормально?

Прошивка как я понимаю самая удачная... За исключением асусовских.

Кстати насчет перепрокладки проводов от щитка до модема - в принципе моральная готовность есть, равно как и заплатить за смену пары в кабеле.

Мой номер телефона 71376хх (найдете если заявки за воскресенье поднимите - звонил неоднократно)

После переговоров с ТП было выяснено, что dslam у меня Huawey 5300. Сейчас проверяется...

В общем жду ЛЮБЫХ советов.

У вас сделана настройка разбивки портов на модеме?

Интернет у вас идет по Ethernet? Если да, то возможно забивается процессор на модеме...

Если нет, то попробуйте настроить так:

Заходим в "Setup", "LAN Configuration".
Выносим из первой группы USB и Stream с помощью кнопки Remove и добавляем во вторую группу с помощью кнопки ADD
Примечание. Разбивку по Лан группам при подключении к модему через USB порт настроить невозможно!!!

fade писал(а):
У вас сделана настройка разбивки портов на модеме?
Интернет у вас идет по Ethernet? Если да, то возможно забивается процессор на модеме...


Естественно разбивка сделана. VCI 50, 91, 92 идут через ethernet. Забивается процессор на модеме? Как определить нагрузку? Думал я об этом, но как пишут в zhone(paradyne) модем должен держать 8 VPC, а у нас всего три. Свитч понятное дело вообще не при чем.

При чем CRC ошибки на линии, которые были с самого начала(с 256Кбит), но не были видны, из-за тарифной >= 4мбит.
Возможно, при чем прошивка модема которую инжинер ТП рекомендовал заменить на Асусовскую.
Явно при чем проводка по квартире.
Ну и напоследок при чем Interleave выставленный на dslam в 0!!! Т.е. работаем без коррекции ошибок вообще.

Проверил настройки вашего канала, все нормально...

Кстати, какой длины у вас Ethernet провод от Amino до модема?

fade писал(а):
Проверил настройки вашего канала, все нормально...

Кстати, какой длины у вас Ethernet провод от Amino до модема?

Хм, интерлив = 0 - нормально?

5 метров купленный у вас в оффисе. Неприятная история с ним получилась. В рук-ве к амине написано что кабель входит в комплектацию модема (ну или может я чего ошибся), на самом деле не входит. В результате вместо того чтобы сделать себе кабель на работе, пришлось платить 290 рублей.

Как я понимаю если я вызову инжинера для проверки модема (читайте с вашим гарантированно рабочим модемом), мне будет стоить половину стоимости нового?

Вы можете протестировать модем с Amino и вашими проводами в нашем сервисном центре Стрим, если модем еще на гарантии:
м. Щукинская, ул. Ак. Бочвара, д. 2, Часы работы: 09:00–21:00, без выходных.

Этим можно проверить зависит это от модема или от линии...

fade писал(а):
Вы можете протестировать модем с Amino и вашими проводами в нашем сервисном центре Стрим, если модем еще на гарантии:
м. Щукинская, ул. Ак. Бочвара, д. 2, Часы работы: 09:00–21:00, без выходных.

Этим можно проверить зависит это от модема или от линии...

Хех. Какая гарантия то? 3 года уже прошло. Насчет Амины я не волнуюсь - она в аренде, и чинить если что вам ее просто придется. Но и не думаю что именно она глючит. Явно глючит dslam, могу только повторить что два года назад была проблема с пропаданием пинга. Видимо ее решили отключением interleave, т.е. контроля ошибок. И пока был подключен только интернет мне в общем то хватало.

Удивляет так же то, что и в поддержке и в офисе, мне настойчиво твердили что линия стримтв держать будет. Видимо - главное продать, а дальше - ****сь оно конем. Т.е. мы тебе продали, а дальше твои проблемы будут исключительно твоими проблемами.

Максим к вам лично претензий нет никаких, но вот к компании КД...

Проверьте как работает ТВ сейчас...

fade писал(а):
Проверьте как работает ТВ сейчас...

К сожалению нахожусь не дома. Лучше скажите - выставили наконец нормальный интердив? Количество CRC ошибок за час стало меньше 30? Если так - то и с телевидением все стало нормально (для этого необязательно смотреть ТВ ). Точнее скажу в воскресенье под вечер.

Звонил домой - квадараты не исчезли.

Кстати почитал отзывы о Huawey SmartAX 5300, картинка мягко сказать удручающая.

UPD: Звонил в ТП, сказали что модем соединился на 12 мбит. Приятно конечно, но от квадаратов пока не избавились. Считаю что шаги направленные на улчшение проводки по квартире были правильными.

хм. однако дополнительная информация, просто и наглядно:
-------------------------------
Вопрос:
При уменьшении скорости на ADSL-порту резко возрастает задержка при пинге с компьютера клиента до xDSL-коммутатора. Задержка не зависит от загруженности канала. Почему скорость канала влияет на величину задержек пинга? Как это исправить?

Ответ:
По умолчанию в коммутаторе установлен режим Interleave delay. Для режима Interleave возможно конфигурирование задержки. Чем больше задержка, тем более вероятно передать данные без ошибок. При помощи задержки можно оптимизировать соотношение качество передаваемых данных / задержка на различных по качеству линиях.

Вы можете указать режим Fast для соединения, в этом случае задержки при пинге уменьшатся, однако количество ошибок на линиях с низким качеством может возрасти. Увеличение задержки при снижении скоростей связано с увеличением времени наполнения буфера.
--------------------------------
Однако я был прав, поставили fast для увеличения скорости пинга, на 256кбитах это было актуально. Но теперь скорость 4Мбита, пинг должен быть итак нормальным, а вот количество CRC ошибок критично для стримТВ.

Пришел домой - модем висит в методе соединения - интерлив. Перезагружаю - становится вновь фаст паф. Хотя восходящий идет по интерливу. Ну и конечно квадраты никуда не делись.

Вчера после долгого квадратенья и непродолжительной прошивки скончался модем paradyne 6211. (На телнет не реагирует).

День прошел без интернета.

Сегодня был закуплен в Аркисе (а больше нигде и не было, включая офисы Стрим) модем ASUS AM604. Один час - полет нормальный. Количество ошибок по прежнему не радует, но квадратов стало меньше. На 10Мбитах. Статистика:

Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (d: 11.3 12.5
Attenuation (d: 32.5 15.6
Output Power (dBm): 1.3 12.4
Attainable Rate (Kbps): 12880 884
Rate (Kbps): 10239 766
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 60 124
B (number of bytes in Mux Data Frame): 78 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 4 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.2461 8.6878
L (number of bits in PMD Data Frame): 3088 221
D (interleaver depth): 64 1
Delay (msec): 3 2

Super Frames: 41546 41544
Super Frame Errors: 2 1
RS Words: 10968238 176562
RS Correctable Errors: 3648 0
RS Uncorrectable Errors: 35 N/A

HEC Errors: 2 0
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 16313058 1195939
Data Cells: 7457675 3686
Bit Errors: 0 0

Total ES: 16 1
Total SES: 12 0
Total UAS: 49 16

Однако греетсЯ зараза сильно.

В настройках модема укажите модуляцию только ADSL2+, также рекомендую прошиться на http://stream-tst.ru/files/func,fileinfo/id,52/

У меня стоит, на 10Мб отлично работает...

fade писал(а):
В настройках модема укажите модуляцию только ADSL2+, также рекомендую прошиться на http://stream-tst.ru/files/func,fileinfo/id,52/

У меня стоит, на 10Мб отлично работает...

Гм. Указывал, но кто то особенно талантливый из ТП 2го уровня считает, что для меня и 6Мбит G.DMT - много. Конечно, все было исправлено звонком в ТП, и настоятельными просьбами поднять скорость до 10Мбит, но рассуждения по поводу что "у вас все равно скорость не изменится", "стримтв лучше работать не будет, и при включенном ТВ в инете будут тормоза" немного достали. При чем, человеку называешь факты, объясняешь техническим языком, но он все равно продолжает настаивать на своем мнении.

По поводу прошивки, возможно и прошью, но. У меня к сожалению из-за глюков винды неотключаемый фаервол. По сему пока делать этого не буду, за совет спасибо.

Однако по прошествии некоторого времени - могу сказать, что с новым модемом стало получше (интерлив заработал?), но все равно на линии очень много unrecoverable errors. Чтобы портить жизнь - вполне хватает (за 10000 за несколько суток набежало, в выходные сделаю конкретную статистику.)

Могу так же сказать что доступ к модему у ТП есть. Т.к. модем умный и предоставляет разные уровни доступа.

Ну и напоследок напишу номер заявки которую уже обрабатывают больше недели - 1247420.

Итак после переформирования подключения (пока без перепрокладки кабеля от щитка до розетки):

Статистика за час(14:30-15:30)

Statistics -- ADSL

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (d: 12.6 12.0
Attenuation (d: 32.5 15.5
Output Power (dBm): 947.2 12.4
Attainable Rate (Kbps): 13500 884
Rate (Kbps): 10239 766
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 60 124
B (number of bytes in Mux Data Frame): 78 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 4 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.2461 8.6878
L (number of bits in PMD Data Frame): 3088 221
D (interleaver depth): 64 1
Delay (msec): 3 2

Super Frames: 226013 226011
Super Frame Errors: 4 1
RS Words: 59667488 960546
RS Correctable Errors: 14867 0
RS Uncorrectable Errors: 101 N/A

HEC Errors: 4 0
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 88673598 6629790
Data Cells: 38860035 12078
Bit Errors: 0 0

Total ES: 17 1
Total SES: 16 0
Total UAS: 14 32

Как видите из нашей статистики SNR "пляшет". Интерливы вы можете посмотреть и у себя - Delay (msec): 3 2.


speed UP/DOWN SNR UP/SNR Down

766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.00/6.80
766/10239 12.50/12.50
766/10239 12.50/12.30
766/10239 12.50/12.50
766/10239 12.50/12.40
766/10239 12.50/12.60
766/10239 12.50/12.90
766/10239 12.50/12.60
766/10239 12.50/12.80
766/10239 12.50/12.80
766/10239 12.50/12.60
766/10239 12.00/12.80
766/10239 12.00/12.80
766/10239 12.00/12.50
766/10239 12.00/12.70
766/10239 12.00/12.60
766/10239 12.00/12.60
766/10239 12.00/12.30
766/10239 12.00/12.00
766/10239 12.00/12.30
766/10239 13.00/12.10
766/10239 12.50/12.10
766/10239 12.50/12.00
766/10239 12.50/11.90
766/10239 12.50/11.80
766/10239 12.50/11.80
766/10239 12.50/10.90
766/10239 12.50/10.80
766/10239 13.00/10.60
766/10239 12.50/10.50
766/10239 12.00/10.30
766/10239 12.50/10.30
766/10239 12.50/10.10
766/10239 12.00/9.60
766/10239 12.00/9.40

Доступа к вашему модему у ТП - НЕТ. Так как нет в данный момент таких полномочий - независимо от того есть у вас в модеме такая функция или нет. Не имеют правов таких)

Все бы отлично, но все-таки почему не проверить карточку на дсламе, или она в роли "священной коровы"? (и желательно заодно тамошнюю проводку). Такие смены снр-а(или по человечески говоря сигнала) обычно при "соплях" происходят. В квартире я сопли полностью исключил, скоро исключу в подключении по дому... Но я НИКАК не могу повлиять на то что творится там где находится дслам - на АТС.

Все таки хотелось бы знать, вообще будет тест карточки на DSLAM или нет?