Уважаемые коллеги,
Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме. В результате перехода на тариф СТРИМ 10 Бронзовый ХИТ, получил следующее:

Noise Margin: 17.0 dB 20.5 dB
Output Power: 20.0 dBm 12.5 dBm
Attenuation: 22.5 dB 12.0 dB
DS Channel1 DS Channel0 US Channel1 US Channel0
Speed (kbps): 0 10240 0 765

Как видно - линия приличного качества. Скорость же интернета осталась от предыдущего тарифа 6 ХИТ. Проверял много раз. Без включенного ТВ разгоняется до 4,5 Mbit/s и не больше. Позвонил в ТП и долго пытался объяснить в чем проблема. Мне в ТП пытались доказать, что все нормально и так должно быть. Со второго раза удалось открыть заявку (1434692 12.09.2008).
Как я понимаю, нужно чуть-чуть подправить мой профиль, но поговорить с грамотным технарем не удается.
Не понимаю за что плачу деньги. Есть ли опыт решения?
Заранее благодарен.

Похоже, что вы только в начале тяжелого пути...
СТРИМ будет делать все возможное, лишь бы не признавать проблему со своей стороны и регулярно закрывать вашу заявку без проверки. Звонка от них не дождетесь.
См. мою историю: http://stream-tst.ru/forum/func,view/id,6079/catid,20/

kypok писал(а):
Похоже, что вы только в начале тяжелого пути...
СТРИМ будет делать все возможное, лишь бы не признавать проблему со своей стороны и регулярно закрывать вашу заявку без проверки. Звонка от них не дождетесь.
См. мою историю: http://stream-tst.ru/forum/func,view/id,6079/catid,20/

Не стоит перекладывать проблему с вашим модем на других людей...

To pgolub
Проблема будет решена сегодня - завтра...

pgolub писал(а):
Уважаемые коллеги,
Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме. В результате перехода на тариф СТРИМ 10 Бронзовый ХИТ, получил следующее:

Noise Margin: 17.0 dB 20.5 dB
Output Power: 20.0 dBm 12.5 dBm
Attenuation: 22.5 dB 12.0 dB
DS Channel1 DS Channel0 US Channel1 US Channel0
Speed (kbps): 0 10240 0 765

Как видно - линия приличного качества. Скорость же интернета осталась от предыдущего тарифа 6 ХИТ. Проверял много раз. Без включенного ТВ разгоняется до 4,5 Mbit/s и не больше. Позвонил в ТП и долго пытался объяснить в чем проблема. Мне в ТП пытались доказать, что все нормально и так должно быть. Со второго раза удалось открыть заявку (1434692 12.09.2008).
Как я понимаю, нужно чуть-чуть подправить мой профиль, но поговорить с грамотным технарем не удается.
Не понимаю за что плачу деньги. Есть ли опыт решения?
Заранее благодарен.

Проверяйте, сокрость теперь нормальная...

Огромное спасибо.

точно такаяжа проблемма! не могли бы вы и мне помочь?

marvin писал(а):
точно такаяжа проблемма! не могли бы вы и мне помочь?

К сожалению, по техническим причинам, выставить скорость больше 8,1Мбита нет возможности.

Такая скорость стоит у вас на текущий момент.

Рекомендации: перейти на тариф со скоростью 6 Мбит...

а с чем связанна такая странность? просто сейчас и до 8 не доходит, держиться около 6,2 мегабит.после поднятия каналки интернет при включенном тв стал работать быстрей, я правильно понимаю что тв сьедает около 6 мегабит, остальное соответственно идет на интернет? если я не ошибаюсь, это позволяет сделать вывод что проблемма не в линии, а в ограничении по тарифу, которого в теории на 10 хит быть не должно?

marvin писал(а):
а с чем связанна такая странность? просто сейчас и до 8 не доходит, держиться около 6,2 мегабит.после поднятия каналки интернет при включенном тв стал работать быстрей, я правильно понимаю что тв сьедает около 6 мегабит, остальное соответственно идет на интернет? если я не ошибаюсь, это позволяет сделать вывод что проблемма не в линии, а в ограничении по тарифу, которого в теории на 10 хит быть не должно?

На ТВ идет 4,7 от ширины канала, остальное на Интерент...

Выставить не получиться по техническим причинам. Рекомендации я вам писал выше...

К моему великому сожалению скорость закачки держится стабильно около 540 КБ/с. Эта цифра говорит сама за себя.

pgolub писал(а):
К моему великому сожалению скорость закачки держится стабильно около 540 КБ/с. Эта цифра говорит сама за себя.

Как я понимаю в этот момент включена приставка...

Приставка берет примерно 4,7 - 5 Мбит от канала...

У вас на линии стоит 10Мбит --> 10-4,7 = 5,3Мбита идет на интернет, отсюда еще вычитаем служебный трафик 15 - 20%, выходит ~ 4.5Мбита

Теперь 4,5/8 = 560Кбайт - ваша скорость интернета...


Если вы хотите чтобы скорость интернета была 10 Мбит, то выключайте приставку...

Приношу свои извинения. Все работает. Вот ATM интерфейс при максимальной нагрузке (ТВ + интернет):

ATM0 is up, line protocol is up
Hardware is MPC ATMSAR (with Alcatel ADSL Module)
MTU 4470 bytes, sub MTU 4470, BW 765 Kbit, RxBW 10240 Kbit, DLY 480 usec,
reliability 255/255, txload 177/255, rxload 217/255
Encapsulation ATM, loopback not set
Encapsulation(s): AAL5 AAL2, PVC mode
10 maximum active VCs, 1024 VCs per VP, 3 current VCCs
VC Auto Creation Disabled.
VC idle disconnect time: 300 seconds
Last input 00:00:00, output 00:00:00, output hang never
Last clearing of "show interface" counters never
Input queue: 0/75/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 35523
Queueing strategy: Per VC Queueing
30 second input rate 8739000 bits/sec, 1329 packets/sec
30 second output rate 531000 bits/sec, 719 packets/sec
1496045 packets input, 1232242735 bytes, 120 no buffer
Received 440721 broadcasts, 0 runts, 0 giants, 0 throttles
0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored, 0 abort
815112 packets output, 75046591 bytes, 0 underruns
0 output errors, 0 collisions, 1 interface resets
0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out

Еще раз спасибо.

Еще раз спасибо за помощь.

Отказался от ТВ. Теперь тириф 10 ХИТ. Статус DSL:

Modem Status: Showtime (DMTDSL_SHOWTIME)
DSL Mode: ITU G.992.5 (ADSL2+) Annex A
ITU STD NUM: 0x03 0x2
Chip Vendor ID: "STMI" "GSPN"
Chip Vendor Specific: 0x0000 0x000F
Chip Vendor Country: 0x0F 0xFF
Modem Vendor ID: "CSCO" "GSPN"
Modem Vendor Specific: 0x0000 0x0F00
Modem Vendor Country: 0xB5 0xFF
Serial Number Near: FCZ111222G9
Serial Number Far:
Modem VerChip ID: C196 (0)
DFE BOM: DFE3.0 Annex A (1)
Capacity Used: 66% 73%
Noise Margin: 18.5 dB 18.5 dB
Output Power: 19.5 dBm 12.5 dBm
Attenuation: 22.5 dB 12.0 dB
Defect Status: None None
Last Fail Code: None
Watchdog Counter: 0xCB
Watchdog Resets: 0
Selftest Result: 0x00
Subfunction: 0x00
Interrupts: 8279 (0 spurious)
PHY Access Err: 0
Activations: 1
LED Status: ON
LED On Time: 100
LED Off Time: 100
Init FW: init_AMR-4.0.015.bin
Operation FW: AMR-4.0.015.bin
FW Source: external
FW Version: 4.0.15

DS Channel1 DS Channel0 US Channel1 US Channel0
Speed (kbps): 0 10240 0 765

А воз и ныне там. Скорость закачки не поднимется выше 500 кБ/с. Качал из разных источников, включая arena.steram24.ru
Опять открыл заявку в ТП - 1482528. Предыдущую заявку 1434692 закрыли без предупреждения.

Уважаемые гуру, помогите решить эту пустяковую проблему. Заранее благодарен.

Уважаемый Админ, о своей проблеме с ТВ я писал, но вот почитал форум и понял , что у меня проблема и со скоростью. При заявленных 6144 даже с сайта Стрим качается не выше 260 Кбайт/с. Не знаю на сколько это связанно с ТВ но может посмотрите? Стрим приставка давно уже выключена.

С уважением.

Для pgolub,

Проверяйте, сечас должно быть нормально...

Если закажите ТВ, то скорость снова упадет.

ochalov писал(а):
Уважаемый Админ, о своей проблеме с ТВ я писал, но вот почитал форум и понял , что у меня проблема и со скоростью. При заявленных 6144 даже с сайта Стрим качается не выше 260 Кбайт/с. Не знаю на сколько это связанно с ТВ но может посмотрите? Стрим приставка давно уже выключена.

С уважением.

Проверяйте, скорость на канале выставлена 10Мбит.

Огромное спасибо за помощь. Совсем другое дело. Вот теперь что имеем на atm:

ATM0 is up, line protocol is up
Hardware is MPC ATMSAR (with Alcatel ADSL Module)
MTU 4470 bytes, sub MTU 4470, BW 765 Kbit, RxBW 10240 Kbit, DLY 480 usec,
reliability 255/255, txload 140/255, rxload 166/255
Encapsulation ATM, loopback not set
Encapsulation(s): AAL5 AAL2, PVC mode
10 maximum active VCs, 1024 VCs per VP, 1 current VCCs
VC Auto Creation Disabled.
VC idle disconnect time: 300 seconds
Last input 00:21:44, output 00:00:00, output hang never
Last clearing of "show interface" counters never
Input queue: 0/75/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 6
Queueing strategy: Per VC Queueing
30 second input rate 6701000 bits/sec, 1357 packets/sec
30 second output rate 421000 bits/sec, 681 packets/sec
568125 packets input, 346803110 bytes, 0 no buffer
Received 0 broadcasts, 0 runts, 0 giants, 0 throttles
0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored, 0 abort
291263 packets output, 25404608 bytes, 0 underruns
0 output errors, 0 collisions, 1 interface resets
0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out

Проверил. Скорость скачивания файла Project Aftermath Demo из раздела файлы 267 Кбайт. Это максимум больше не поднимается.

С уважением.

Проверил скорость через telnet, как была 6144 так и осталась.

С уважением.