Доброго времени суток!
У меня т.п. 6144,вчера заметил, что скорость явно упала(качал). залез в модем-смотрю действительно 4288. Настройки модема не менял. проводку не переделывал. Словом вечером было одно, на утро -совсем иное. ТП! пожалуйста верните мои 6 мбит)
Модем DSL-2540U_BRU_D
Телефон 8(499)616-37-53

TrewesteR писал(а):
Доброго времени суток!
У меня т.п. 6144,вчера заметил, что скорость явно упала(качал). залез в модем-смотрю действительно 4288. Настройки модема не менял. проводку не переделывал. Словом вечером было одно, на утро -совсем иное. ТП! пожалуйста верните мои 6 мбит)
Модем DSL-2540U_BRU_D
Телефон 8(499)616-37-53

залезьте в модем и посмотрите -
- какие параметры SNR margin и attenuation
- какой тип модуляции


также попробуйте перегрузить модем и еще было бы неплохо позвонить в поддержку и попросить перегрузить порт.

SNR Margin (db)__11.8__19.0
Attenuation (db)__43.0__21.0

Модуляция G.DMT, хотя модем и прошивка поддерживают ADSL2 и ADSL2+.

попробуйте выставить вручную ADSL2+

PS: ребут модема и порта - актуально.

Выставил ADSL2 и ADSL2+. Ни в какую не хотит поднимать дсл. Добавил G.Dmt-сразу конект.Модем ребутнул, порт пока нет.

TrewesteR писал(а):
Выставил ADSL2 и ADSL2+. Ни в какую не хотит поднимать дсл. Добавил G.Dmt-сразу конект.Модем ребутнул, порт пока нет.
Это что то с картой,,
УСПД чудит)))
У меня тоже самое вчера примерно в 14.30 также рубанули с АДСЛ2 не конектится(((

Звонил в ТП. Порт по видимому перегрузили. Имею Line Rate - Downstream (Kbps): 5824 ,
SNR Margin (db):___6.2__19.0, Attenuation (db):___44.0 __ 21.5 и по прежнему G.DMT

SNR Margin (db):___6.2

больше 6 мбит не будет - проводка...

Добрый вечер, тоже заметил что упала скорость со вчерашнего дня, до этого конект был 6144/768 Kbps, а сейчас 5376/768 Kbps, скорость закачки упала до 4584 Kbps, перезагружал роутер несколько раз, скорость таже.(настройки не менял)

coolhard писал(а):
Добрый вечер, тоже заметил что упала скорость со вчерашнего дня, до этого конект был 6144/768 Kbps, а сейчас 5376/768 Kbps, скорость закачки упала до 4584 Kbps, перезагружал роутер несколько раз, скорость таже.(настройки не менял)

в предыдущем случае помогло обращение в службу поддержки

А если попробовать оставить только ДЖМТ мод или кактам его, а adsl2\2+ отрубить?
кстати после звонка мод стал - адсл2+ )) SNR Margin (db): 6.3 19.5
Attenuation (db): 46.0 20.8

TrewesteR писал(а):
А если попробовать оставить только ДЖМТ мод или кактам его, а adsl2\2+ отрубить?
кстати после звонка мод стал - адсл2+ )) SNR Margin (db): 6.3 19.5
Attenuation (db): 46.0 20.8

да это может помочь но все равно скорость серьезно не увеличится.

тариф 128/128, но реальная скорость не более 100/итого меньше.
замерил скорость: оказалось 100/60 !!!
позвонил инженерам, переставил ADSL2 на G.dmt
сейчас показывает


зато Noise Margin стал 19.7 вместо 21.7 прежде.

Здравствуйте!
Такая же проблема, тп 6144/768, скорость канала 6144/768.
Реально получается 4700/650, при работе тв 600/600.
Модем Zyxel 660HTW, модуляция принудительно выставлена G.DMT, при ADSL2+ тв часто рассыпается, даже при отключенном инете.
Линия при Gdmt: down - nm 17, att 23, power 19; up - nm 16, att 12, power 12
при ADSL2+: down - nm 14, att 25, power 16; up - nm 8, att 15, power 12

СП сказали что канальная скорость в норме, а реальная от кучи факторов зависит, типа все в порядке. Но на более медленных тарифах и speedtest.net и торренты показывали соотвествие реальной скорости и заявленной в тп. Когда подключался, года 2 назад, то сначала поключил тв, а потом инет. Может где-то есть ограничение на 4700, как раз для тв? При замере скорости на speedtest показания взлетают и упираются в 4700, а не потихоньку еле-еле дотягивают.
Можно что-то сделать?

Лицевой счет 7976202-59

igar писал(а):
Здравствуйте!
Такая же проблема, тп 6144/768, скорость канала 6144/768.
Реально получается 4700/650, при работе тв 600/600.
Модем Zyxel 660HTW, модуляция принудительно выставлена G.DMT, при ADSL2+ тв часто рассыпается, даже при отключенном инете.
Линия при Gdmt: down - nm 17, att 23, power 19; up - nm 16, att 12, power 12
при ADSL2+: down - nm 14, att 25, power 16; up - nm 8, att 15, power 12

СП сказали что канальная скорость в норме, а реальная от кучи факторов зависит, типа все в порядке. Но на более медленных тарифах и speedtest.net и торренты показывали соотвествие реальной скорости и заявленной в тп. Когда подключался, года 2 назад, то сначала поключил тв, а потом инет. Может где-то есть ограничение на 4700, как раз для тв? При замере скорости на speedtest показания взлетают и упираются в 4700, а не потихоньку еле-еле дотягивают.
Можно что-то сделать?

Лицевой счет 7976202-59

На вашем оборудовании нет технической возможности для выставления фактической скорости больше 5,5Мб.

Варианты:
1) Позвонить в ТП и попросить составить Заявку.
2) Ждать пока заменят оборудование на новое.
3) Отправить заявку на ADSL2+ http://stream.ru/order/fttc_check/
4) Крайний случай отключиться и заново подключиться к Стрим, но это самый неудобный и долгий вариант... Не рекомендую.
5) Написать жалобу по данной проблеме в Офисах КД или по факсу.

fade, спасибо за информацию.
А звонить в ТП и просить составить Заявку на "что" и на каком основании?
На смену оборудования на АТС, на Вас ссылаться можно?

igar писал(а):
fade, спасибо за информацию.
А звонить в ТП и просить составить Заявку на "что" и на каком основании?
На смену оборудования на АТС, на Вас ссылаться можно?

Ссылаться стоит на то, что нет реальной скорости и т.д...

а заявка составленная по телефону отличается по действенности от письма?

писал уже, запрос № 1613124 от 10.12.2008 14:15 .
вот текст:

"Здравствуйте!
Переключился на тариф <СТРИМ 6 ХИТ Золото ТВ>, скорость скачивания не поднимается выше 4500кбит, скорость отдачи не поднимается выше 650кбит.
Канальная скорость 6144/768, модуляция ADSL2+. До этого был тарифный план <Стрим 3s>, скорости соответствовали заявленным.
При работе с интернетом ТВ-приставка выключена.
Прошу проверить параметры подключения и принять меры по повышению скорости до заявленной в тарифном плане."

ну и ответ:

"Мы провели диагностику Вашего канала. На данный момент Ваш канал работает в штатном режиме (скорость 6144/768 кбит/сек, согласно Вашему тарифному плану).
Реальная скорость обмена данными зависит как от состояния телефонной линии, так и состояния сетей передачи данных других операторов связи, а также серверов, с которыми Вы осуществляете обмен данными.
С уважением,
Служба поддержки"

Так как официального ресурса, на котором можно проверить скорость нет, то все претензии на низкую реальную скорость отсылаются к "другим операторам и серверам"

Аналогичная проблема с несоответствием скорости тарифному плану.
Был тарифный план Стрим 6, скорость канала 6144/768, реальная скорость по тестам speedtest.net - 4700/650. Меня как-то особо не парило, потом подключил Стрим ТВ, и решил попробовать HDTV каналы (при покупки медиа приставки весь офис продаж клялся что даже на 6 мбитах будет работать HDTV). Ну естественно ничего не работало, просто не хватало скорости. Звоню в тех поддержку, сказали что действительно не хватает скорости и вообще мой канал почему-то занижен с их стороны. Посоветовали перейти на Стрим 10 чтобы попробовать HDTV и заодно снять ограничение с канала. Перешел, 10 мбит нету, попрежнему 4700/650. В тех поддержке завели заявку № 1619398 и 3 день кормят завтраками, то они удаленно не могут поправить, то некому ехать, то вот уже выехали исправлять.

Что делать в такой ситуации? Про HDTV - черт с ним, подожду пока ADSL2+ подключат... но 4700 вместо 10240... как-то не радует

Digital God писал(а):
Аналогичная проблема с несоответствием скорости тарифному плану.
Был тарифный план Стрим 6, скорость канала 6144/768, реальная скорость по тестам speedtest.net - 4700/650. Меня как-то особо не парило, потом подключил Стрим ТВ, и решил попробовать HDTV каналы (при покупки медиа приставки весь офис продаж клялся что даже на 6 мбитах будет работать HDTV). Ну естественно ничего не работало, просто не хватало скорости. Звоню в тех поддержку, сказали что действительно не хватает скорости и вообще мой канал почему-то занижен с их стороны. Посоветовали перейти на Стрим 10 чтобы попробовать HDTV и заодно снять ограничение с канала. Перешел, 10 мбит нету, попрежнему 4700/650. В тех поддержке завели заявку № 1619398 и 3 день кормят завтраками, то они удаленно не могут поправить, то некому ехать, то вот уже выехали исправлять.

Что делать в такой ситуации? Про HDTV - черт с ним, подожду пока ADSL2+ подключат... но 4700 вместо 10240... как-то не радует

На вашем оборудовании нет технической возможности для выставления фактической скорости больше 5,5Мб.

Варианты:
1) Ждать решения по Заявке.
2) Ждать пока заменят оборудование на новое.
3) Отправить заявку на ADSL2+ http://stream.ru/order/fttc_check/
4) Крайний случай отключиться и заново подключиться к Стрим, но это самый неудобный и долгий вариант... Не рекомендую.
5) Написать жалобу по данной проблеме в Офисах КД или по факсу.